Snacksalon De Schelp — Restaurant in Kaag en Braassem

Het is lastig om kritiek te uiten op een ondernemer in je eigen dorp, maar na de zoveelste teleurstelling moet ik dit toch even kwijt...

Zo'n 1,5 jaar geleden bestelden we patat en snacks online. Er werd keurig op tijd bezorgd met een heerlijke ijstaart voor de jarige. Toppie! Echter... De patat was ongelooflijk zout! Niet normaal! Ook de gasten die we op verjaardag hadden, hebben hun patat voor meer dan de helft laten staan. Zonde... Het ging linea recta de groene bak in! Ik heb gebeld en hier melding van gemaakt. Kennelijk is er daarna een 'aantekening' bij ons adres gezet...

De daaropvolgende bestelling was zoutloos. Geen zout te bekennen. Gatver! Natuurlijk hebben we zelf zout gestrooid, maar dat moet niet de bedoeling zijn. Ook de daaropvolgende bestellingen steeds weer zoutloos.

Vandaag besloot ik in het vak voor notities te vragen om normaal zoutgebruik. Dus niet zoutloos of veel te veel, maar normaal. Gelukkig ging dit goed. De patat was slap, maar er zat in ieder geval zout op! 🥳 Echter...

Mijn man had een kipburger besteld. Die was zeer spicy gekruid. Een beetje is wel lekker, maar dit was niet normaal. Na 1 hap genomen te hebben, verdween de kipburger in de groene bak.... En weer even de moeite genomen om te bellen. De dame aan de telefoon vertelde dat het heel normaal is dat de burgers zo heet gekruid zijn. En daar verschillen we van mening. Ik vind het verspilling om keer op keer een deel van onze bestelling in de groene bak te deponeren. Voor ons geen...

Today was my 4th time making pizza order from here and its the worst pizza ever.

1 time I ordered to go and pick up my food inside the restaurant , after 45 min i go in the restaurant to collect and they are telling me sorry your order is not even started come back in 30 min.

I think i gave enough chances to this place and unfortunately will...

We have been at the Snacksolon after a long day in Keukenhof. Even we have been a bit slow in understanding the service was patient and super friendly. And the food was Royal Dutch 5 Star. Wonderful place everyone should go to eat. And don’t walk out without...