Not usually one to leave a bad review, but this place deserves it. Been waiting for over 30 minutes for take-out, they're shamelessly asking people to leave five star reviews in trade for free food, and more often than not when I'm trying to be environmentally friendly & get the reusable cups, they charge the extra euro without actually giving you the reusable cup. So either you lose a bunch of money or you have to be a Karen about it.
What also doesn't help is that the person calling out the order numbers doesn't speak clear English or Dutch. All in all, I like KFC and the food hasn't disappointed yet (so it's not a 1 star review), but this establishment still has a LOT to improve upon. Please do improve, because the location is...
Read moreRead moreDit was wel een heel bijzonder slechte ervaring. Eten binnen bij een terminal besteld en aan tafeltje gaan zitten. Ik had kipstukken, friet en koffie besteld. Bij de terminal kon ik niet kiezen voor melk/suiker. Bestelling werd gebracht. Bij de koffie ontbrak suiker/melk, dus ik vroeg waar ik de suiker/melk kon pakken. Tot mijn verbazing mompelde de jongen (volgens mij sprak hij slecht nederlands) dat dit er niet was. Dus ik zei verbaast..."Dan kan toch niet". Toen nam hij de koffie mee en mompelde iets met melk. Tijdens het eten van de frietjes kwam hij terug en zette de beker weer neer en mompelde weer iets met 'melk' terwijl hij naar de beker wees. Nog voordat ik kon vragen naar suiker was hij al weer weg. Inmiddels waren mijn frietjes op (die waren lekker) en begon ik aan de kipstukken. Die waren echter helemaal KOUD. Ik ben direct naar de balie gelopen en gemeld dat de kip koud was. Er werd niets gezegd, de dame liep gewoon weg met het bakje en kwam een paar minuten later terug met nieuwe kipstukken (die waren wel warm) en zette het zonder iets te zeggen voor me neer. Toen vroeg ik ook nog of er echt geen suiker was. Wederom zonder iets te zeggen liep ze gewoon weg en kwam even later terug met een hand vol (wel 10) suikerzakjes en stopte deze in mijn hand. Heeeeeel raar. Ik heb de kip verder opgegeven, en de koffie met 1 zakje suiker gedronken. De overige 9 zakjes suiker heb ik maar weggegooid. De kwaliteit (koude kip) kan nog allemaal, maar de extreem slechte en wereldvreemde service en bejegening kan écht niet. Ik zie hieronder trouwens bij alle (slechte) reviews een standaard nietszeggende reactie van de klantenservice van KFC. GRATIS TIP: Geef oprechte reacties of doe het gewoon niet. Dit maakt het alleen maar erger. --- voor degenen die dit wél lezen: zoals u ziet heeft KFC mijn reactie helemaal niet gelezen en de door mij voorspelde standaard...
Do not believe in words "fast food". The waiting time there is incredible. Faster by drive, but in the restaurant? 25 minutes of waiting for burger and fries... If you want to grab anything on your way to work, you will be late!!
Next thing - INCOMPLETE ORDERS!!! It is not the first time when I realize at home that I do not have a part of order! And the worse is, that after driving away from the window I cannot prove they made a mistake! Goddamit people, the food is good but check the order RIGHT AFTER...
Read more