McDonald's Boxmeer — Restaurant in Land van Cuijk

Vanavond, plm 19 uur op 24-9 met twee personen, twee happy meals besteld met 1 extra hamburger. Na afrekenen oppikken bij een Belgisch sprekende dame. Omdat ik vaker een extra burger bestel en die vrijwel altijd los van de happy meal box wordt meegegeven, vraag ik of de tweede burger er ook is. Ja zegt ze, die zit er in, net als altijd, Dus ik rij een stukje vooruit en check de boxen, maar geen extra burger te bekennen. Dus ik weer terugrijden naar het loketje en zeg dat de tweede burger er niet in zit. De vlaamse mnevrouw kijkt me glazig aan en zegt 'Ja, die zit in de andere doos'. Dus wij kijken en ook daar zit de extra burger niet in.

Ze blijft me glazig aankijken en haalt dan (pas) haar oortje van oor af als ik probeer uit te leggen dat er drie burgers zijn besteld. Dat snapt ze niet en ik leg uit dat ik naast de happy meal een extra burger heb besteld. Dan valt hat frankske en loopt ze weg, hopelijk de extra burger halen.

Maar nee, het meisje van de bestellingen komt er bij en vraagt me wat mijn probleem is. Ik geef aan geen probleem te hebben maar zij wel, omdat ik duidelijk een extra burger heb besteld. Bonnetje erbij en dan blijkt dat ze de bestelling niet heeft genoteerd.

Dus zij geeft aan dat ik die extra burger wel kan krijgen, maar dan graag tegen betaling van 1 euro 60. Ik betaal en zeg tegen haar dat zij de fout heeft gemaakt en dat het erg klant-onvriendelijk is om die burger toch nog door te belasten. Ik zou in haar plaats mijn excuses aanbieden voor haar gemaakte fout en de verwarring en me de burger van 1 euro 60 uit coulance meegeven. Dat zou mijn teleurstelling en irritatie over de houding van die meiden misschien wel wegnemen, maar versterkte het alleen maar. Wat een...

The food was good as always. but not 5 stars just because one time I ordered a quarter pounder, but it only had 1 piece of cheese when it's supposed to have 2. And ive had before that the burger has been falling out of the bun. But it's still tastes...

MCDONALD'S located next to a highway and a tank station. Great locatie to grab something fast to eat. The place is very cramped up, while the amount of people was rising. So it was very busy and you sometimes couldn't move. But great food...