La Selva Food & Drinks — Restaurant in Leudal

Met de hele familie hier gegeten tijdens een weekendje op het park. Helaas echt een teleurstelling. Wij zaten lekker buiten op het terras met het mooie weer. Omdat we met 8 personen waren moesten we zelf tafels samenvoegen, ondanks de reservering. Geen hulp vanaf de bediening. Tafel en menukaarten waren plakkerig. Keuze uit een 2 of 3 gangen menu. Stevig aan de prijs voor wat je krijgt. Gekozen voor de carpaccio en de bavette. Carpaccio kwam duidelijk uit de koeling met sla en al. Ijskoud op het bord en daardoor smakeloos en vrijwel geen toppings. Daarbij bestelde we wat wijn, bier en 2 cocktails. Die vervolgens gebracht werden met 8 ijsblokken en 1cm vloeistof. Na een opmerking hierover werd deze vervangen. We wilden graag wat kraanwater erbij hebben en kregen dit in een grote plastic kan dat iets weg had van een Tupperware maatbeker. Omdat het donker werd buiten gingen we naar binnen want er was geen verlichting aanwezig bij onze tafel. Binnen werd de bavette geserveerd op koud bord, waardoor de steak al lauw was voor de eerste hap binnen was. Vlees was redelijk. Gebakken aardappels prima. De kids wilden ook graag een biefstukje, maar dit stond niet op het kinder menu. Hiervoor hebben we dus 2 keer de prijs van een volwassene moeten betalen. De keuken bleek om 20.30 dicht te gaan dus ik heb me afgevraagd hoe het dessert om 21.30 geserveerd kon worden. Leek alsof ook dit kant en klaar uit de koeling kwam. Het was overduidelijk dat ze ook hier kampen met ongeschoold personeel en tekorten. Borden eten door laten schuiven door de gasten naar de juiste persoon, over het hoofd van gasten uitserveren en 8x bestek op de hoek van de tafel neerleggen terwijl het eten al geserveerd is, is ronduit slordig. De rekening bleek niet te kloppen. Echt heel erg zonde. Want de locatie is top, groot terras. Mooie binnenruimte en personeel is verder wel...

Das Restaurant liegt inmitten eines Ferienparks, ist jedoch auch für Nicht-Gäste öffentlich zugänglich. Ein kostenfreier Parkplatz ist vorhanden (nicht zur Schranke fahren, sondern geradeaus und dann rechts), bis zum Gebäude sind es allerdings noch ein paar Meter zu Fuß. Gebäude und Inneneinrichtung sind sehr modern, man sitzt auf gepolsterten Stühlen, Barhockern oder Bänken, draußen auf der Sonnenterrasse sehr bequem auch auf Lounges. In der Mitte des Raumes thront eine große von allen Seiten erreichbare Bar - schick! Der große Gastraum ist sichelförmig und durch eine langgezogene Sitzbank unterteilt - ob das bei vollem Haus den Geräuschpegel tatsächlich erträglich hält, kann ich nicht sagen. Die Hintergrundmusik drängt sich nicht auf und passt.

Das Speisenangebot bietet von allem etwas: Bürger, Pasta, Steak, Salat (teils in zwei Portionsgrößen) - soweit, so erwartbar. Kinder dürfen von einer vergünstigten Kinderkarte aus Chicken Nuggets, Pommes und Co wählen; nichtsdestotrotz muss man zwischen 15€ und 25€ aufwärts für ein "erwachsenes" Hauptgericht rechnen. Unser Essen schmeckte gut, der Kaffee exzellent; unser Service war freundlich und nahm sich Zeit - ein Fehler in der Abrechnung wurde nach unserem Hinweis problemlos korrigiert und sich entschuldigt.

Erwähnenswert ist der riesige Indoor-Spielplatz, den kleine Gäste kostenfrei mitnutzen dürfen: Schaukel, Klettermöglichkeiten, Rutschen, Lianen - alles vorhanden und auf das Thema "Dschungel" abgestimmt. Die Besonderheit "Sandkasten-Boden" ist zugleich der größte Nachteil: Vorm Essen muss man erstmal entsanden... Dafür ist der Nachwuchs problemlos...

Onze laatste vakantie dag op de Leistert afgesloten bij La Selva. Om te beginnen met de lunch, geen pro activiteit bij de bediening dus na 20 minuten aan tafel zelf maar even naar de bar binnen gelopen. Hier stond de bediening met elkaar te kletsen en keken ons toch vragend na de vraag: ‘ bediend u ook buiten op het terras? ‘. Helaas ging de bestelling ook fout en hebben we niet tegelijkertijd kunnen lunchen…

Iedereen verdiend een 2e kans. Dezelfde avond aan het diner bij La Selva. Gereserveerd om 17.15 uur en weer na een ruime 20 minuten zelf maar even gaan vragen of we wat drinken mogen bestellen. De kaart daarna ook zelf maar even gaan vragen. Na het bestellen van de hoofdmenu’s ging het nog wat slechter. Na 5 kwartier maar eens gaan vragen waar het bleef en of we alsjeblieft nog wat drinken mochten want we stonden al een uur droog. Om ons heen heeft het gehele terras al gegeten, we concluderen snel dat we vergeten waren. Onze 2e drankjes ronde na ruim 1,5 uur waar we dus zelf om hadden moeten vragen ging helaas ook nog even over de grond.

Beste ‘eigenaar’ ik zie je reageren op alle reviews. Het gaat hier al heel wat maanden goed fout. En blijkbaar lukt het niet om dit te veranderen en blijft verbetering uit.

Start eens met een eind verantwoordelijke op de werkvloer. Geef sturing aan het personeel dat niet weet wat ze moeten doen in dit vak. Het horeca personeel is schaars, maar met een beetje sturing ga je de gasten een avondje uit bieden dat...