Wat een niet klant gericht beleid.
Kom ik om 21:03 bij de zaak, staat het bordje Open nog voor het raam en is de deur ook nog open. Aan een tafeltje zit een groepje te eten en bier te drinken. Ik dus in de veronderstelling dat ze nog open zijn en bestel een patatje speciaal en een kroket (volgens mij een paar minuten bereidingstijd).
Wordt er doodleuk door de jongen achter de kassa gezegd dat ze gesloten zijn van 21:00 uur. Klantvriendelijkheid ten top zou ik zeggen !!! De groep die zat te eten riep nog dat er wel bier te koop was ...... daarvoor dus wel geopend ???
Ik hoop werkelijk dat ze bij al hun toeleveranciers exact dezelfde service kunnen verwachten als ze een keer een paar minuten te laat zijn.
Wat een verschrikkelijk klantonvriendelijk bedrijf is...
Read moreZaterdag middag wat gaan eten. Wat ik wilde, dat hadden ze niet. Uiteindelijk een broodje ei besteld. Gebakken of gekookt? Geen idee was niet duidelijk. Vervolgens krijg ik een bolletje met een paar plakjes ei. Geen boter of iets..kaal en droog. Ei was ook blauw/bruin. Was niet te eten. Daarnaast drinken besteld. Kregen we niet..we waren tevens de enige klant aanwezig. Na dat aangegeven te hebben komen ze het met moeite brengen. Verder harde muziek..slechte service..word geen rekening met je...
Read morein de winkel besteld, vervolgens rijd de enige aanwezige in dit pand op de scooter weg, daar zaten we dan. vervolgens toen meneer na een kwartier terug kwam, gooide hij het eten er pas in. konden we dus nog een kwartier wachten. uitijndelijk toen we de tas open maakte zat de saus op plekken waar het niet hoort te zitten, en zijn we terug gegaan. toen we er iets van zeiden verklaarde ze ons voor gek en werden we gezien als bijdehand. oftewel,...
Read more