The Sushi Club Huissen — Restaurant in Lingewaard

Vandaag de gedachte we gaan weer eens een keer lekker sushi bestellen als verrassing voor onze zoons!! In het verleden wat vaker hier besteld toen de zaak net werdt gerund door een zeer vriendelijke Rotterdamse man met zijn vrouw meen ik.

Eerst eens ff lekker gaan speuren op hun website en een bestelling willen plaatsen, dit lukte niet ivm de code's die ik had!

Vervolgens om 16.00 uur gaan bellen om een bestelling te plaatsen nadat ik een half uur geprobeerd had om te bellen en 0.0 reactie kreeg heb ik het alsnog kunnen doen via hun website met dan maar een opmerking in de ruimte waarin dat kan.

De bestelling was op 1,75 euro na 100 euro een heel flink bedrag wat ik niet wekelijks uit kan geven met 4 kids.

Bij aankomst in de zaak waren de 2 jonge dames druk in de weer eentje met bereiden en de ander met inpakken en klanten helpen, het meisje zocht volgens mij pokebowl verpakkingen die ze niet kon vinden hierop gaf ze aan dat ze de bedrijfsleider wel even ging bellen die dus niet te bereiken was, de geholpen klant was allerminst tevreden dat zn bestelling niet klaar was op afgesproken tijdstip ook omdat hij ergens anders nog wat op moest halen.

Uiteindelijk was zn bestelling klaar en vertrok hij niet geheel tevreden toen was ik aan de beurt hier gaf ik dus aan dat ik mn bestelling op kwam halen die ik om 17.45 zou afhalen ik was er overigens 17.50 uur....

Het meisje gaf aan dat de meebestelde Koreaans kippetjes nog even gebakken moesten worden, helemaal prima want heb ze het liefste warm.....tevens gaf ik aan dat ik een bepaalde hoeveelheid stokjes,sojasaus, wasabi en gember wilde hebben ivm verspilling waarop het meisje zei dat ga ik doen.

Nadat de kippetjes waren ingepakt en waren toegevoegd aan mn tasje vroeg ik haar (tana meen ik) nogmaals of dat ze de stokjes, wasabi, sojasaus en gember had bijgevoegd waarop ik een helemaal compleet antwoord kreeg.

Vervolgens wilde ik per pin betalen waarop het meisje aan gaf dat de telefoon kapot was en dat ik noodgedwongen moest betalen via een tikkie via haar telefoon.

Zogezegd zo gedaan betaling gelukt en op de scooter een kwartiertje naar huis door de regen rijden om heerlijk te gaan smullen met mn kids van de sushi!

Eenmaal thuis aangekomen waar de jongens met smart aan een gedekte tafel zaten te wachten het tasje geopend om tot de verbazingwekkende verrassing te komen dat alsnog geen enkel stokje in zat, geen sojasaus, wasabi en gember (gember die ik altijd gebruik om de verschillende smaken tussen de sushi's te neutralisere en aangezien het regende en ik met de scooter moest ben ik niet weer ruim 10 minuten rijden die kant op gegaan.

Het beloofde sausje bij de Korean Fried Chicken ontbrak!!

En wat op viel aan de bestelde sushi's was dat ze erg aan de kleine kant waren...

De smaak van de Sushi was overigens wel goed niks mis mee maar voor zulke behoorlijke bedragen mag je als klant toch wel iets meer verwachten ook gezien sommige concurrerende sushibars in de omgeving die hier niet te zuinig mee zijn.

Mocht de ervaring die ik nu zou krijgen wel goed geweest zijn zoals ik die in het verleden ook altijd had bij de Rotterdamse eigenaren had ik het ook zeker niet nagelaten om dat nu ook te doen maar wat krom is krom en wat recht is recht!!

Kortom voor een bestelling van bijna 100 euro mag je zeer zeker wat professionaliteit verwachten (deze meisjes kun je geen zaak laten runnen), een voor de prijs verwachte hoeveelheid en vooral telefonische bereikbaarheid zeker op een dag waar het geld voor zo'n kleinbedrijf verdiend moet worden.

Het heeft mijn verwachting zeker niet waargemaakt vandaag en ik zal sushi huissen ook zeker niet meer aanbevelen mits de eigenaar zijn misschien wel eenmalige tekortkoming erkend! Want deze ervaring staat in het niet bij de ervaringen die ik in het verleden had bij ze, het is geen frietzaak waar je even een...

Slechte service. 2 uur wachten op een paar stukjes sushi. En als je ze belt zeggen ze dat de bezorger onderweg is die blijkbaar eerst over Japan moet om het te bezorgen want een half uur later was het er nog niet. Gebeld en gezegd dat we afzien van de bestelling en dat we het geld terug wilden. Krijg je een grote mond terug van zo'n snotneus achter de telefoon dat ze het druk hebben en dat we daar respect voor moeten hebben. Misschien moet je dan eens stoppen met liegen tegen je klanten!

DROEVIG...

Vandaag voor de 2de keer de verrassingsbox besteld Het was heerlijk, maar de variatie zou iets beter kunnen. En misschien is het handig als jullie de bestelling goed lezen... had aangevinkt om verspilling te voorkomen " geen stokjes " en " geen gember " . Er zaten 2 doosjes gember bij en maarliefst voor 4 personen stokjes 😉 Verder...