De Beertuin — Restaurant in Maasgouw

Jarenlang vanuit de jachthaven bij de Beertuin gegeten. Voor een veredelde friture was de prijs aan de hoge kant, maar de ambiance was goed en de bediening ook. Tot gisteren 10 augustus 2013. Het was er druk en de door mij bestelde spare-ribs bevatten meer vet dan vlees. Ik heb daarover logischerwijze een opmerking gemaakt naar de kelner en die zei ik zal het doorgeven en we maken dat straks wel goed. Bij het afrekenen moest ik toch 37,50 euro voor twee personen betalen terwijl ik voor de eerste keer niet tevreden was over het eten. Omdat het erg druk was ben ik zo fatsoenlijk geweest er niet tegen de eigenaren over te zeuren maar dezelfde avond nog heb ik een mailtje gestuurd naar Rene en Jac. Als antwoord kreeg ik dat iedereen altijd de spare-ribs goed vond, m.a.w. je zult wel uit je nek lullen. Ik vraag niet voor korting met eten en ook niet voor een gratis drankje, maar als het eten uitermate slecht is wil ik wel serieus genomen worden. Dus niet. Jammer voor de Beertuin, maar voor mij hebben ze de langste tijd gehad. Ik en mijn gasten zullen er nooit meer komen. Er zijn voldoende alternatieven in de omgeving. Voor echte goede spare-ribs kan ik nog altijd het Tegelhuisje bezoeken in Ophoven aan...

Wat een onbeschoft personeel.Na even wachten eerst maar naar de wc gegaan. Binnen stond iemand achter de bar. Ik zei gedag maar ze zei niets terug. Weer terug weer even gewacht. Toen moest mijn partner naar de wc. Toen wederom gewacht .We zagen het mannelijk personeelslid een tafel opruimen en daar bleef hij maar mee bezig. Omdat men het niet nodig vond onze bestelling op te nemen zijn we maar vertrokken. Het was erg gezellig in Stevensweert als alles dicht is en je bij de 2 zaken die wel open waren en waar je dan komt niet geholpen wordt (zie review de Maaspoort).

N.a.v. de reactie: Het gaat niet om het wel of niet durven vragen. Het gaat om het principe "KLANT IS KONING". Als mensen op een terras gaan zitten is het normaal dat iemand komt vragen of ze iets willen ipv dat een personeelslid daar blijft doorwerken en blijft kijken zonder aktie te ondernemen. En ik heb geleerd dat als iemand me een goedemiddag wenst ik dan reageer ipv doorga met mijn werk achter de bar. Voorts ben ik zo opgevoed dat als het commentaar terecht is ik dan sorry zeg, maar nee, jullie make het een probleem van de klant. Sorry maar na deze reactie moest ik toch even reageren met...

Beste Jacques,

Mijn vriend en vriendin gaven gisteren een feestje in uw toko. De locatie vond ik helemaal geweldig maar dat kan ik helaas niet van uw bediening zeggen. Drie feesten op uw locatie met twee man voor de bediening en waarvan er nog een het wel geloofde. Ook uw bijbehorende barbecue was verre van goed. Op de bijbehorende salades, die wij niet te eten vonden werden ruimschoots genuttigd door vlliegen. Ook vond ik hetheel ongepast om voor iemand zijn neus de deksel op de barbecueu pan te doen. Ik deze toen voor haar zelf opgetild zodat zij wat vlees kon pakken. Sorrie van dat kan echt niet. Al met al werd het toch nog gezellig omdat de mensen uit het juiste hout waren gesneden. En dan nog die afwijzing van een glas wateromdat het arrangement was afgelopen. Hopelijk trekt u lering uit de welemeende recentie. Als ikeen cijfer moestgeven gafik u een zware onvoldoende.

Een teleurgestelde gast en vervelend voor mijn vrienden. Ook zal ik u nergens aanbevelen.

Toch met...