Een hele rare ervaring gehad in dit restaurant, wat erg jammer is aangezien we er vaak met de familie kwamen. Zoals vrijwel elke keer dat we hier kwamen hadden we ons hondje bij ons. Dat is nog nooit een probleem geweest, sterker nog: het personeel vond de hond altijd erg leuk en haalde ‘m vaak aan bij binnenkomst. Dit keer werden we er bij binnenkomst door de gastvrouw op een enorm botte manier op gewezen dat honden niet zijn toegestaan. Toen we onze verontwaardiging uitten kregen we opmerkingen als: “tja dat is dat telkens een iitzondering geweest want honden zijn hier absoluut niet toegestaan.” De gastvrouw wees ons er wederom op enorm botte en onvriendelijke manier op dat we wel bij de openstaande deuren konden zitten. Toen we aangaven dat het heel gek vonden hoe dit ging en hier op deze manier niet meer wilden komen, kregen we de snauw: wat mij betreft kunnen jullie ook NU weggaan. Erg jammer. Wij zijn absoluut niet moeilijk en mochten er inderdaad geen honden zijn toegestaan, dat houden we ons simpelweg aan die regel. Geen probleem. Echter door onze eerdere ervaringen én reviews waarin men spreekt over “hondvriendelijk” zijn wij er vanuit gegaan dat het ook nu geen probleem zou zijn om het hondje mee te nemen. Erg jammer hoe deze onvriendelijke communicatie onze kijk op het restaurant heeft veranderd. We kwamen er regelmatig, maar dat is voor ons nu echt verleden tijd.. wat een normale communicatie met een ander dan wel niet zou kunnen...
Read morePiccola Roma: niet meer wat het geweest is. Ik bestelde varkenshaas. Op de kaart staan 3 vaianten: 2 keer plakjes-, 1 keer varkenshaas met parmaham en mozzarella. Mijn vraag of die laatste een ongesneden varkenshaas was werd bevestigend beantwoord. Op m'n bord lagen echter 3 plakken vlees: varkensfilet dus, droog, met een verpieterd stukje 'ham' en een stipje wit, misschien was dat de mozzarella. M'n klacht werd in eerste instantie beantwoord met: "Oh, dan stond het hele haasje vorige maand op het menu........sorry......." en in tweede instantie met: "Dit is de italiaanse manier van bereiden, we snijden de varkenshaas in plakjes en slaan die plat........." Áls dat al zo is, wat zonde om het lekkerste stuk van het varken zó te behandelen dat het een gewoon droog stukje varkensvlees wordt. Ik kan het nauwelijks geloven. De salade was lekker, net als de wijn, ook al stond die met een euro te veel op de rekening. Vijf euro voor een broodje bij de maaltijd is over de top. Jammer, ooit was dit een best restaurant. Over de vraag: hoeveel gasten pers je in één ruimte..........? zal ik het niet hebben. Daar komt iedereen zelf wel achter....
Read moreViel helaas tegen. We hebben er op zondagavond gegeten en hadden ruim van te voren gereserveerd. We hadden een tafel gekregen vlakbij de ingang/ soort rumoerige ontmoetingsplek van het personeel. Ook lag de tafel erg dicht bij de hoofdroute van het personeel. Als je reserveert, reserveer dan een plek in de serre is mijn advies. Communicatie onderling met personeel en leidinggevende was niet echt positief te noemen. En de pizza (we hadden alle 3 verschillende pizza's) waren erg matig. Te grote stukken paprika (wel vers), welke niet gaar waren. De bodem was meer brooddeeg smaak dan pizza smaak. Daarnaast waren de pizza's flauw van smaak. Geen of weinig kruiden? Tussendoor werd wel gevraagd of het smaakte en daarop reageerden we niet echt enthousiast. Signaal werd niet opgepikt. Bij afrekenen werd het nogmaals gevraagd. Heb toen duidelijk gezegd dat het tegenviel. Hierop is de (ik denk) keukenchef erbij gehaald en is hier wel serieus naar geluisterd en hebben ze nog iets van 15% korting gegeven. Dat was zeker niet onze insteek om dat te krijgen, maar het is een...
Read more