Raadhuis eten en drinken — Restaurant in Molenlanden

Ik heb Restaurant Het Raadhuis in Goudriaan meerdere keren bezocht, maar helaas is mijn ervaring steeds teleurstellend geweest. Ondanks dat het vaak rustig is in het restaurant, duurt het erg lang voordat bestellingen worden opgenomen en uitgeserveerd. De wachttijden voor zowel drankjes als eten variëren van 20 tot soms wel 50 minuten, wat ik erg onprettig vind. Hoewel ik dit begrijp als het erg druk is. Maar in deze gevallen dat ik er was waren er slechts een paar mensen aanwezig. Daarnaast heb ik herhaaldelijk meegemaakt dat het personeel ruim voor sluitingstijd – het restaurant is officieel open tot 00:00 – al rond 23:00 uur komt vragen of je nog een laatste ronde wilt bestellen. Hoewel dat op zich begrijpelijk kan zijn, voelt het op deze manier alsof je vriendelijk wordt verzocht te vertrekken. Dat gevoel wordt versterkt doordat direct na het brengen van de laatste ronde de pinautomaat wordt neergezet, waardoor er geen ruimte meer is voor een spontane extra bestelling of een ontspannen afronding van de avond. Ook is het mij meermaals opgevallen dat er langere periodes niemand achter de bar aanwezig is. Hierdoor is het lastig om contact te maken met het personeel wanneer je iets zou willen bestellen of een vraag hebt. Dit gebrek aan aandacht en service vind ik jammer en beneden de verwachting. Gezien deze terugkerende ervaringen heb ik besloten dat dit mijn laatste bezoek aan Het Raadhuis was. Hopelijk wordt er in de toekomst meer aandacht besteed aan gastvrijheid en servicegerichtheid. Het is echt zonde van zo'n...

Lekker gegeten! Kwaliteit was erg goed. Echter hebben we 25min moeten wachten voordat we het eerste drankje konden bestellen. Vervolgens weer 20 om wat eten te bestellen en hier ook 50min op moeten wachten. Het was druk! En het personeel moest hard lopen! Dat zeker. Gevraagd om peper en zout. Het bord was leeg toen dit kwam. als je constant van tafels wegloopt met lege dienbladen moet je inderdaad extra lopen. Ik durfde hier bij het betalen wat van te zeggen. Gewoon netjes gezegd wat mij opviel en dat ik vond dat we onnodig lang moesten wachten. De gastvrouw was zichtbaar erg zwaar geïrriteerd! En wenste mij verder niet te beantwoorden. Er werd een pin automaat onder me neus geduwd. Ofwel betalen en wegwezen! Beklaag aanhoren excuseren en vragen of het eten drinken verder wel naar wens was, had vriendelijker geweest. Alle chappeau naar de dames die daar hard werken om te bedienen. Zelfs de kok was aan het uitserveren. Maar geen goed woord over voor de behandeling van de zwaar geïrriteerde gastvrouw. Die staat daar niet helemaal op haar plek als je het mij vraagt. Complimenten zowel vriendelijk commentaar hoor je altijd netjes op te...

22 mei telefonisch gereserveerd voor 15 juli voor familie uitje met 21 personen voor borrelen van 14.00 tot 17.00 , graag buiten op terras en liefst aan de waterkant , dit werd in de computer gezet , nog gebeld 2 dagen van te voren , alles stond genoteerd , maar op de dag zelf kwam ik aan , terras aan waterkant zat vol en moest maar plaatsje uit zoeken aan zijkant , niets gereserveerd, totaal niet klantvriendelijk , werd nauwelijks gereageerd op onze teleurstelling, 6 borrelplanken besteld, waar nauwelijks iets op lag voor 23,50. En toen we aan eind met de groep naar binnen moesten voor noodweer, kreeg van onze groep nog iemand de mededeling dat we rustig moesten zijn , terwijl iedereen die binnen was aan het praten , aan eind werd ook niet gevraagd of alles naar wens was, maar in e-mail contact met de eigenaar ontkent hij alles , ook terras aan waterkant kon niet, kortom zou mijn feest hier nooit meer vieren ., en geef dit horeca bedrijf voor dit alles een zwaar...