Brasserie Timber's — Restaurant in Montferland

Dachten wij lekker iets kleins voor tussen de middag te kunnen eten.

Ik bestelde poffertjes en gaf aan dat ik zwanger ben. Ook gaf ik aan dat ik geen marshmallows, geen aardbeien siroop en geen slagroom er bij wilde. Ik heb alleen om een beetje poedersuiker gevraagd.

Na lang wachten wegens drukte, kreeg ik het eten met als resultaat alles erop en eraan wat ik niet wilde. Dit heb ik aangegeven aan de serveerder. Hij had het wel doorgegeven gaf hij aan.

Maar goed, ik dacht dat het nu wel goed zou gaan.

De tweede portie was hartstikke verbrand en gaf dit door aan de serveerster. Zei heeft mij onrespectvol behandeld en gaf mij nog een grote mond toe.

Ik kreeg niks meer en wij hebben een klacht ingediend bij de leidinggevende.

Ik voelde mij ten zeerste kekwetst en onrespectvol behandeld door de serveerster.

De serveerster is een wat oudere vrouw met kort haar en een brilletje.

Mijn ervaring is...

Ik geef het een 1. Bij aankomst duurde het zeer lang tot we geholpen werden. De kaart was klein en veel honger hadden we niet. We besloten om van een menu van 32,50 alleen de hamburger te kiezen. Ook dat duurde een tijd en nadien betaalde we 25,- per hamburger met een paar frietjes wat allereerst kwalitatief ondermaats was en totaal niet waar voor je geld was. Ook het kindermenu liet te wensen over en de kleine dame die mee was, heeft de rest van de avond mogen vergaan van buikkrampen. Toen wij de bediening aanspraken op het absurde bedrag en waarom ze ons er niet op wezen voortijdig, aangezien het veel geld is voor een lullig broodje en een handje vol friet. Kregen wij geen voldoening uit hun feed back, we kregen te horen dat dat misschien wel slim geweest had kunnen zijn.

Slechte bediening, te duur en kwalitatief slecht eten waar je te lang op moet wachten. Ik raad mensen aan hier niet te...

Gister wezen eten bij Timbers. Het eten was lekker en de bediening erg attent. Waar ik vooral een compliment over wil geven: Mijn autistische zoontje kreeg na het eten een meltdown, omdat er in de speeltuin iets gebeurt was. En ipv dat het personeel weg keek of het raar vond werd ons juist ontzettend veel hulp geboden. Er werd direct gevraagd of we iets nodig hadden en ook of ze hem ergens mee konden opvrolijken. Dit lukte dan ook met een ijsje. Een klein gebaar maar voor ons ontzettend waardevol. Voor jullie misschien normaal maar veel mensen kunnen hier nog wat van leren, omdat het vaak als lastig wordt gezien. Heel erg bedankt voor de goede zorgen en een fijne afsluiting van de avond. We...