Goudreinet Kesteren — Restaurant in Neder-Betuwe

Waar zal ik beginnen. Als het mogelijk was had ik -1 ster gegeven. Bij binnenkomst werden wij door 3 medewerkers bediening achter de bar wel opgemerkt maar niemand voelde zich geroepen ons welkom te heten of een tafel te wijzen. Dus onszelf van een plekje voorzien naast een tafel die al te eten zat. Toen er na 5 minuten nog steeds niemand zich bij onze tafel had gemeld, zelf de bediening gevraagd ons te helpen. Uiteindelijk kwam er iemand naar onze tafel om de bestelling op te nemen. Nu weet ik dat ik geen hoge verwachtingen hoef te hebben van een snelweg restaurant maar dit toonde al geen goed begin. De medewerker bediening deelde de kaarten uit, mannen eerst, nam de drankje op en bracht deze; waarbij hij het voor elkaar kreeg om bij iedereen die een drankje kreeg zover mogelijk voor mensen langs te moeten leunen. Na de bestelling van het eten (4 burgers en een kindermenu) kon het wachten beginnen. Omdat de zaak een grote heeft van zeker 150 zitplaatsen, dacht ik wel dat gezien de rust en de simpele bestelling alles top uit de keuken zou komen. Het eten liet niet lang op zich wachten. Al vrij snel kregen wij 4 burgers. Toen riepen we de kleine man uit de speelhoek voor zijn kindermenu. Het kindermenu liet echter zo lang op zich wachten dat deze alweer naar de speelhoek was vertrokken voordat het eten er uiteindelijk was. Met zijn eten kwamen ook onze frietjes en konden we beginnen. De burgers zelf waren lekker. Op het menu stonden ze vermeld met gekarameliseerde uitjes, truffel-aioli en knapperige bacon. De uitjes hadden net aan de pan gezien en waren nog wit, zacht en glazig. De truffel-aioli was eigenlijk alleen maar aiolo. Er zat wel voor de vorm truffelpasta doorheen maar de smaak ervan kwam pas laat en erg zwak door. De bacon was voornamelijk vet en verre van knapperig. Wel op de burger maar niet op de kaart: tomaat en augurk; vooral die laatste erg toonaangevend in smaak dus misschien handig om op de kaart te vermelden. Ook stond op de kaart dat alle hoofdgerechten geserveerd zouden worden met salade en 2 soorten groente. We hebben het niet gezien. Ook niet nadat we een medewerkerster bediening hierop geattendeerd hadden. Ze beloofde wel salade maar ook die hebben we niet gehad. Uiteindelijk hebben we de moed opgegeven en de rekening gevraagd. Nadat de tafel door 2 verschillend medewerkers werd afgeruimd stonden er nog 5 schaaltjes en wat bestek op tafel toen een 3e medewerker met de rekening kwam. Zin om in discussie te gaan hadden we toen allang niet meer. We hebben betaald en zijn er vandoor gegaan. Volgende keer sta ik liever in de file dan dat ik hier...

Reliable food place. Good club sandwich and takes minutes to be served. Good atmosphere, you get good service/price but one thing, even when they got a children corner, most of the toys were dirty and full of let's call it "dirt". Would it be great a good cleaning a couple times per... Month? You also have a menu in the front of your entrance that ia really expensive and it is only for xtmas eve. You should put it apart and not in front of the door wich make so many people doubt about to get in or not. Prices are really reasonable according to the menu...

Helaas niet echt een goede ervaring bij dit wegrestaurant. Het begon er al mee dat op internet stond dat er een kindermenu was voor 10 euro, wat voor ons (gezin met 4 kinderen) een belangrijke reden was hiernaar toe te rijden na een dagje uit. Bij navraag bij aankomst was het ineens 14,50 euro! Sinds de Kerst al... (ruim 4 maanden geleden). Ook op de placemat annex menukaart stond nog de 10 euro prijs. Wederom nagevraagd, maar er werd gemeld dat er nog zoveel placemats over waren, dat die eerst moesten worden opgemaakt... Volgens mij is de prijs op het 'prijskaartje' juridisch gezien toch echt de prijs die de klant betaald, maar goed. Misleidend dus. En geen oplossingsgerichte houding vanuit het personeel. We namen toch drie kindermenu's, maar helaas, wij vonden het de 14,50 euro echt niet waard. Zeker niet de poffertjes. Ons eten was ook niet zo bijzonder lekker. De schnitzel en de vegaburger gingen nog wel. Stoofvlees smaakte flauw en de saus bij het stoofvlees smaakte overheersend naar ketchup (naderhand gemeld bij de bediening) en de portie frietjes was klein. De mayo moet apart betaald worden. We kregen ook nog een glas met een stukje eruit (dan let je ondertussen op alles). En we vonden de bediening niet erg geïnteresseerd in ons tafeltje. Wellicht door de herhaalde vraag over de prijs van het kindermenu... De sfeer was ook niet zo gezellig, beetje stijfjes allemaal. Kortom, het viel ons tegen. Wij komen hier niet terug.

5/5/23 Toevoeging: de directie van de Goudreignet heeft ons n.a.v. deze recensie via mail adequaat te woord gestaan en naar een oplossing gezocht. Nette afhandeling,...