Ik had hier voor 19 juni voor een groep van 12 gereserveerd en aangegeven dat er 2 mensen glutenvrij moesten eten. Dat was geen probleem werd er gezegd en het werd genoteerd. We zouden om 11uur koffie drinken, gaan wandelen en om 17.30 uur terug komen voor het eten. Toen we terug kwamen begon de misère al gelijk. Het noteren en brengen van de drankjes ging in etappes. Vervolgens bestelden ongeveer 5 mensen een voorgerecht. Er was een beperkte keuze uit 3 voor- en 3 hoofdgerechten. Het duurde 45 minuten voordat de voorgerechten werden gebracht, variërend van 2x mosterdsoep, carpaccio en 2x een bordje garnalen. Vervolgens zaten we 90 (!) minuten te wachten op het hoofdgerecht. De meesten van ons hadden echt honger na een wandeling, het duurde erg lang en steeds als we informeerden of het eten al kwam werd ons verteld dat het zo kwam. Uiteindelijk werd het dus 19.45 toen het eten gebracht werd. De dames die glutenvrij aten kregen een bordje met een biefstuk met een beetje jus of twee kleine sliptongetjes. Op de vraag of daar nog iets bij kwam, vroeg degene die bediende tot onze grote verbazing "wat had u dan willen hebben?" Wat groenten natuurlijk en frietjes. Toen bleek dat men niet wist of de groenten glutenvrij waren en duurde het wederom 20 min voordat "de groenten" kwamen (omdat men die voor de zekerheid maar opnieuw had klaar gemaakt): 1/8 maïs kolf, 2 groene asperges en één aardappel. Intussen was het vlees en de vis al op natuurlijk. We kregen een zakje patat dat we met 2 personen moesten delen en 2 bakjes sla die we met zijn twaalven moesten delen. Ik vroeg naar de manager, dit bleek een jongeman uit de keuken te zijn. Deze had voor alles wat ik zei een "ja maar" klaar. Waar ik nog het meest boos over was waren de reactie van de "manager". Als deze had erkend dat eea mis was gegaan, excuus haf aangeboden en had gezegd u krijgt gratis iets te drinken (koffie/thee)...... Ik schrijf "manager " omdat de hele zaak werd gerund door jonge mensen. De echte manager/eigenaar zat waarschijnlijk thuis achter een goede maaltijd en een lekkere bak koffie te genieten van zijn vrije tijd, terwijl in zijn tent alles in de soep liep. Voor het biefstukje met "groenten, 5 patatjes en geen salade (want die durfde mevrouw niet meer te eten) moest 25euro worden afgerekend met als excuus dat ze alles had kunnen eten. Zeer, zéér teleurstellend en nee, mij zien ze hier niet meer terug, nog niet voor koffie. Als ik overige reviews lees lijkt het er bijna op dat vaste gasten en prima bediening en service krijgen en als je van...
Read moreAlthough the food is good and the service is decent, the waiting time is so long. It took us close to an hour and a half to get our food order completed. If you are not in a rush, maybe that is acceptable, but we were hungry and had already ordered a few rounds of drinks, so we needed our meals. Just when we threatened them to leave, they rushed to get our food out, not acceptable! In summary, the whole experience just got ruined by the wait, and although the food is good, it is not worth the wait. Ah! And if you decide to come and wait, you better make a reservation...
Read moreVanmiddag heerlijk gevaren op de Nieuwkoopse plassen. Toen toch wel honger en we wilde een hapje eten hier. Helaas was het weer wat onvoorspelbaar en de tafeltjes die vrij waren op het terras waren niet beschermd tegen een regenbui. Wel stonden er grote parasols die echter ingeklapt waren. Volgens de werknemer die ons benaderde was het niet mogelijk om de parasol uit te klappen zodat we bij een bui droog zouden kunnen eten. Erg vreemd wanneer je na een lange lockdown met 4 personen een hapje wil eten en het personeel niet de moeite wil nemen om een parasol uit te klappen. Wij hebben er dus voor gekozen ergens anders te eten. Je loopt als ondernemer op deze manier heel wat centen mis, die wij de horeca op dit moment...
Read more