2 uur en 10 minuten zitten wachten . 2x gebeld met de vraag hoe lang t eten nog duurt , binnen n half uurtje !!!niet dus ! We geven nog aan dat t prettig zou zij als t eten ook warm is , natuurlijk is dat warm . En ja hoor ……. Ook nog koud 🥶 bezorgd . Bel je op met de mededeling dat t eten koud is , krijg je als antwoord dat je niet had moeten bestellen want je woont te ver weg ! Nou ja zeg 2 wijken verderop en is 4/5 minuten rijden hooguit. ontzettend laks en arrogant aan de telefoon en lachen je gewoon uit. Als je de volgende keer besteld krijg je wel €2,- korting ❗️❗️ hoezo volgende keer bestellen ? Weer koud eten en zo lang moeten wachten zeker. Jullie moeten je etenswaar in warmhoud kisten vervoeren en niet in een papieren tasje meerdere adressen tegelijk gaan bezorgen . Voor mij nooit meer deze tent , echt niet normaal !!! Zelfs 1 ster is t nog niet waard . Alles is rechtstreeks de...
Read moreLaatste paar keer viel het al tegen, maar vroeger altijd goed gegeten hier dus besloten om het nog maar een kans te geven. Maar na de laatste keer is echt klaar voor mij. Mijn snacks waren doordrenkt door het sap van de uit elkaar gebarsten vissticks, en pita broodjes gekregen in plaats van gewone broodjes. Toen ik hierover belde zei het meisje aan de telefoon dat ze altijd de snacks bij elkaar gooien en dat ze er niks aan konden doen dat de rest van de snacks hierdoor doordrenkt waren. En als je losse broodjes bestelde kreeg je altijd pitabroodjes. Terwijl dit voorheen nooit eerder was, toen ik haar erop wees dat je op de website kunt kiezen tussen pita broodjes en gewone broodjes gaf ze aan dat dan maar een fout op website was waar ze niks aan konden doen. Uiteindelijk na een hele discussie wel een nieuwe kroket en frikandel gekregen maar vond de hele discussie al...
Read moreIk en mijn partner hadden eten besteld. We wonen in een flat op 2 hoog. Beste bezorger van portofino komt uur later aanwaaien met koud eten, nouja prima staan ze om bekend en kiezen we zelf voor. Echter waar ik niet voor kies is dat de bezorger meld bij afgeven dat de zak waar het eten inzat kapot gescheurd was, (kan gebeuren natuurlijk) maar dat wanneer wij 3 uur later onze honden gaan uitlaten de zak beneden vinden naast de voordeur van de flat met onze adresgegevens erop. Mega asociaal van de bezorger. Had de zak lekker meegenomen weggegooid bij de cafetaria in de container of boven bij ons gewoon afgegeven dan hadden we het zelf wel gewoon weggegooid. Zo ga je niet met gegevens...
Read more