USTA — Restaurant in Nissewaard

Nooit meer zal ik hier iets bestellen. Vandaag 2 uur en een kwartier geleden een bestelling doorgebeld. Er werd bij voorbaat doorgegeven dat het vanwege de drukte een uur zou duren voor ik mijn eten zou krijgen. Helemaal prima, daar kan je je op instellen. Anderhalf uur later gebeld wat de status is. Er werd doorgegeven dat mijn bestelling klaar stond en ieder moment met de bezorger mee zou gaan. Een half uur hierna nog geen eten binnen. Dus weer gebeld. Er werd doorgegeven dat de bezorger onderweg was en er ieder moment zou zijn. 10 minuten later werd ik gebeld maar was te laat met opnemen. Gelijk teruggebeld. Ging meteen over op voicemail. Dit tot 4 keer toe. De vijfde keer ging hij wel over maar werd er niet opgenomen. Nog een keer gebeld en kregen we de dame aan de telefoon die de bestelling kwam bezorgen maar aangaf dat ze alweer terug was op de zaak. Ze beweerde dat ze meerdere keren had aangebeld en op het raam had geklopt. We zaten met meerdere mensen in de woonkamer en niemand die iets heeft gehoord dus daar geloof ik helemaal niks van. De bestelling hebben we geannuleerd en nu een bestelling geplaatst bij Atlantis! Als je de drukte niet aankan: nee is ook...

Pas na anderhalf uur komt de bestelling turkse pizza met donor en spaghetti bolognese. De sous zat overal en zelfs door de tas heen niet geaccepteerd en nieuw laten komen dit was binnen een half uur ZONDER EXCUSES maar goed het was er eindelijk de sous was minimaal en met misschien 20 gram gehakt de turkse pizza de rauwkost die erin zat was gewoon gekookt ik denk dat ze de spaghetti bal schoongemaakt hebben dus geen nieuwe de meeste sous zat in de tas dus te weinig sous erin en te turkse pizza nieuwe verpakking en opwarmen in de magnetron. Dus voor mij...

Ik heb nu zo'n 3 a 4 keer bij Usta besteld en ben hier zeer over te spreken. Ik heb als vegetariër minder opties bij veel eettenten, maar ik ben diep onder indruk van de vegetarische/vegan keuzes bij Usta. Ik heb o.a. de kapsalon met vegan kebab & shoarma gegeten en deze waren heerlijk. Goede porties, verse producten, genoeg saus & kaas. Echt niks op aan te merken. Ze zijn qua bezorging soms ietsjes later, maar dat is niet iets waar ik me druk om maak. De kwaliteit van het eten maakt het helemaal goed. Voor mij in Spijkenisse geen ander grillrestaurant...