Slechte service, 18.00 uur eten besteld, 18.37 zijn we gebeld dat het onderweg ging. 18.44 uur zijn we weer gebeld dat ze de helft van de bestelling waren vergeten, maar er kwam direct een bezorger aan.
2e deel van het eten wordt bezorgd, 1e deel uiteraard inmiddels koud, we maken het 2e deel open, en uiteraard ook koud. Wij gebeld met anytime, nee kon niet koud zijn, nee het was niet waar wat ik zei, want de hamburgers hadden al die tijd nog op de bakplaat gelegen (of te wel de hamburgers hebben volgens hun dus gemiddeld 15 minuten op de bakplaat gelegen) naast dat ze koud waren hadden ze dan ook als schoenzolen eruit moeten zien. Dit was niet zo, dus ze hadden al die tijd dus niet warm gelegen. Toen lag het aan de afstand. Zij geven aan via thuisbezorgd, dat zij op de gekozen locatie leveren. Verder kwam de vrouw met, dat ze het niet ging oplossen, en ook nooit meer aan ons ging leveren. Vervolgens heeft ze de verbinding verbroken. Ik heb nog een aantal malen geprobeerd te bellen maar werd steeds weg gedrukt.
Kortom, jammer veel vaker daar besteld altijd goed gegaan, maar als je op of aanmerkingen hebt, word je geschoffeerd, en wordt de telefoon erop gegooid. Dus service 0 klantvriendelijkheid 0, bezorging op zich prima en netjes dus een 8. Maar de eigenaresse is een schande voor het horeca vak.
Uit de reactie van de eigenaresse, blijkt wel, hoe alles in elkaar zit daar, deze dame is uitsluitend vriendelijk, als je er wat besteld, als je belt dat er iets niet klopt, moet je blij zijn dat ze je te woord staat, en is het nimmer haar schuld.
Uit haar reactie is ook te lezen dat we blij moeten zijn, dat we bij haar mogen bestellen. En dat we maar ergens dichter bij op een camping moeten gaan staan. Volgens alle keren voor dit voorval kon er wel warm bezorgt worden op de camping met dezelfde auto. En uiteraard dezelfde afstand. Even voor de duidelijkheid, wij houden niet van voetbal of van drank dus deze waardeloze opmerking slaat natuurlijk weer nergens op.
Wel hebben we uiteraard de overwinning van Max gezien, en was de stemming uiterst best, totdat de eigenaresse van Anytyme dacht dat ze onze bestelling moest verzieken, en duidelijk deze keer dus niet kon zorgen voor een fatsoenlijke maaltijd. Als je de drukte niet aan kunt, moet je meer personeel aannemen, regelmatig gebeurt het nl. Dat deze dame haar zoon belt om de problemen voor haar op te lossen.
Dit alles was niet nodig geweest, als je ons netjes te woord had gestaan. Maar die moeite heb je niet genomen, en maakte ons uit voor leugenaars.
We snappen het allemaal heel goed, en ja we hebben nog wel meer google accounts om een review te schrijven.
u begon met het feit dat wij aan het liegen waren.
je hebt de order gewoon verprutst. het eten was koud, en jullie geven zelf aan via thuisbezorgd dat jullie daar bezorgen, dus gaan wij er dan vanuit dat het goed geregeld is en niet zo amateuristisch als dat u het regelt.
je bent een slecht verliezer met een grote mond. en dan nog insinueren dat wij drankorgels zijn, enz, enz. je moest je rot schamen.
Als je nu nog eens toegaf dat je de boel verprutst hebt, maar nee.
zoals gezegd beste lezers, deze dame is alleen aardig en vriendelijk als je wat besteld, en als er iets aan de hand is geeft ze een grote mond en lost vervolgens niets op.
Een hoop verwijten kan ze in ieder geval wel maken en vooroordelen geven op andere mensen.
Nogmaals u bent begonnen met ons uit te maken voor leugenaar, onze reactie daarop is door uw reactie uitgelokt, want ook ik laat mij niets zeggen, en al helemaal niet door iemand die mij voor leugenaar uitmaakt.
advies: stop met thuisbezorg, want dat schijnt je niet te lukken om dat...
Read more
Learn more insights from Wanderboat AI.
