Beum — Restaurant in Oosterhout

Beum is a local restaurant in the forest. The people who work here are all in a way 'special persons', they don't fit in normal society. They serve you with personal attention and care, are very friendly. The food is delicious and not expensive. It' s a perfect place for lunch. The envirement and nature are amazing with a lot space and grazing Scottish highlanders. A very calming experiency to have a (photo) walk here in De...

Wij vierden de 93e verjaardag van mijn oma bij Beum, met 13 personen. We hebben er uitgebreid geluncht, gedronken en kwamen na een wandeling zelfs nog terug voor drankjes. Kortom: we hebben er flink wat geld uitgegeven en ook een royale fooi achtergelaten.

Voor dit bijzondere moment had ik een persoonlijke taart meegenomen, oma’s favoriet met een foto erop. Dat had ik inderdaad vooraf kunnen checken, maar toen ik vroeg of we deze zelf mochten aansnijden, werd dit eerst geweigerd. Uiteindelijk mochten we het wel doen, maar werd er €2,50 per persoon gerekend voor het gebruik van bordjes en vorkjes. Begrijpelijk dat er iets gerekend wordt, maar in dit geval voelde het niet klantvriendelijk en in verhouding: we sneden en serveerden de taart zelf en bestelden ondertussen ook nog extra drankjes. Ook hebben we niks gezegd van de glazen thee die omvielen door toedoen van de bediening en hebben we zelfs mee staan opruimen.

Daarnaast viel de prijs-kwaliteitverhouding van de lunch tegen. De broodjes waren oké, maar zeker niet bijzonder, thuis maak ik eerlijk gezegd sneller iets lekkerders.

Alles bij elkaar jammer, want de setting was mooi en we kwamen om iets bijzonders te vieren, maar de ervaring voelde toch...

Merkwaardig omgaan met een cadeaubon! Ik heb helemaal niets te klagen over de kwaliteit van de lunch, de bediening is goed. Ook het concept om mensen, die minder makkelijk een baan kunnen vinden verdient een 10 met een griffel. Maar toch vind ik het raar, als ik een bon cadeau heb gehad van 35 euro. ( Dit is gewoon afgerekend door vrienden). Ik lunch voor 28 euro. Ik lever mijn bon in en krijg geen tegoedbon van 7 euro terug. Dat ik geen geld terug krijg snap ik, maar dat mijn bon compleet verdwenen is, is voor mij als ondernemer ook niet te snappen. het gaat mij niet om de 7 euro maar om het principe. 7 euro is toch 20% van 35 euro. Dan hadden mijn vrienden beter 3 maal 10 euro en 1 maal 5 euro kunnen geven. Directie hulde voor veel dingen, maar dat jullie zo om gaan met cadeau's die door anderen zijn gegeven is voor mij niet te snappen. Is eigenlijk bijna diefstal. Ik ga dit ook maar eens voorleggen aan de consumentenbond, dat dit eigenlijk kan en mag. Ook commercieel geen goede zaak, Ik kom toch terug met mijn bonnetje van 7 euro en zal dan vast...