Domino's Pizza Oosterwolde — Restaurant in Ooststellingwerf

Ik bestel regelmatig een pizza en dat is meestal wel goed. Af en toe gaat er iets mis maar dat wordt dan direct hersteld. Over het algemeen ben ik tevreden.

De laatste keer (gisteren) had ik iets raars. Ik had een coupon voor een gratis medium pizza. Ik plaats een bestelling en wil gebruik maken van de coupon. Dat ging niet door want ik moest voor een minimum bedrag bestellen anders wordt het niet bezorgd. Ik was dus min of meer verplicht om twee pizza's te bestellen en er dan één te betalen met de coupon. Wat moet ik met twee pizza's ? Ik ben maar alleen. Ik heb er toen maar een bak ijs bij besteld. Met bezorgen ging er nog iets mis want de bezorger had alleen ijs en geen pizza. Na overleg met de vestiging is het netjes opgelost maar ik vond de verpichting om je bij het gebruik van een coupon toch te houden aan het minimum bedrag van de bestelling zeer ongepast. Ik heb de vestiging er nog over gesproken. Er werd koeltjes gereageerd op mijn klacht met de mededeling dat zij er niets aan konden doen.Vreemd, want toen de pizza alsnog werd bezorgd was het plotseling wel mogelijk om een gratis medium pizza te bezorgen. Ik ga op zoek naar een andere...

Vond de pizza niet lekker, erg dikke niet gare korst. Tijdens het wachten geklaag van medewerkers moet aanhoren, met elkaar in gesprek over het slechte loon. Was wachten op een medewerker, riepen elkaar toe dat hij op wc zat, komt hij binnen en gaat pizza's bereiden, handen gewassen geen idee, maar dit komt zo onprofessioneel over. Om achter de smaak van de milkshake te komen, hield de medewerker de neus er maar boven, vond dat er zeer onsmakelijk uit zien. In de 15 minuten dat ik heb gewacht zoveel gehoord en gezien dat ik daar...

Slechte service, ik bestel er normaal gesproken graag, maar deze keer werd ik compleet genegeerd, er kwamen meer mensen binnen, en die gingen duidelijk voor, toen er eindelijk m’n naam werd genoemd werd er wel eetsmakelijk gewenst, dit heb ik dan maar genergeerd!

Beetje jammer, ik ben normaal nooit van slechte reviews maar ik merk dat de service achteruit gaat. Ik vind dat de leidinggevende beter op de jeugd moet letten! En meer controle over...