Pizzeria Salina — Restaurant in Ooststellingwerf

Ik ben sinds 2018 klant bij Salina; heb daar binnen gegeten, opgehaald en sinds 2020 eigenlijk alleen maar laten bezorgen. Superlieve en respectabele mensen en gewoon goed eten voor niet (te) veel. Tot op heden heb ik zo'n €800-€850,- bij Salina gespendeerd.

Eind 2023/begin 2024 zijn er echter wat missertjes geweest (extra ingrediënten ontbrekend, bakjes saus missend, pizza's karigjes belegd, fooi-insinuerende bezorgers etc.) maar nooit ernstig genoeg om daarover te gaan z**ken want dan ga ik gewoon naar de concurrent. Dat heb ik toen dus ook gedaan.

Maar ik hoorde dat zowel bij de concurrent als bij Salina er wat (eigenaars-?) wijzigingen zijn geweest. De laatste pizza van de concurrent was werkelijk teleurstellend dus heb ik vanavond maar weer eens bij Salina besteld.

Gepland 40 minuten - geleverd in 25 minuten Supernette en beleefde bezorger Perrrrfecte pizza (niet hard of aangebrande stukken) Alle extra ingrediënten aanwezig zoals besteld Alles was prrrrima op temperatuur en voorgesneden(!) HEERLIJK van gegeten (en morgen nog een keer).

Ik ben erg blij.

Ergo, dingen veranderen continu, overal! Soms wordt het beter, soms wordt het slechter.

Ik ben nu dus weer terug bij Salina; ik hoop dat ze deze kwaliteit kunnen vasthouden! En zo niet, hup! gaan we weer naar de concurrent of de concurrent van de...

Eerst werd ik afgewezen om te weinig te bestellen had terwijl dit eerder wel kon. Toen werd ik gebeld door een bezorger die zei dat hij nieuw was terwijl ik mijn whatsapp al eerder de locatie had geappt (juli 2021) en aan de deur zei ik dat werd die boos en vertelde dat ik loog hier bij gezegd dat hij het gesprek moest zien op whatsapp ook laten zien en als nog liegen dat het niet waar was een grote bek en bedreigingen doen tot dat ik kwaad werd toen snel in de auto en dreigen met de politie te bellen, mijn antwoord daar op was doe maar want ik heb camera beelden en u raad het meneer stapte in en reed weg. Over het algemeen zeer tevreden over Salina behalve deze keer… een...

Ik had een telefonische bestelling gemaakt. Het zou er met 40 min zijn. Na een uur belde ik maar even. Totale chaos ze hebben mijn nummer en adress verkeerd opgeschreven. Ze gingen het eten opnieuw maken en ik gaf opnieuw mijn adress en nummer.

Na nog bijna een uur te wachten belde ik maar weer. Zeggen ze dat ik de hele tijd met een ander nummer bel en dat ze zo niet mijn bestelling willen maken. Het moest via de app, site of thuisbezorgd moest. En daarbij werd ik opgehangen.

ik belde nog een keer terug en toen zei die jongen aan de lijn dat ik op moest kankeren.

Als je niet normaal een adres of nummer kan opschrijven van een klant. dan moet je toch geen eten...