Eetcafé Bonema — Restaurant in Oostzaan

Eten is goed...... als je tenminste meekrijgt wat je hebt besteld. Eén maaltijd miste, bleek bij thuiskomst. En telefonisch waren jullie continue in gesprek (lijn onbereikbaar gemaakt). Een domper op de avond dat één persoon alleen maar kon toekijken wat de anderen aten en noodgedwongen brood moest eten. Slechte zaak! En dit is niet de eerste keer dat dit gebeurde. Misschien moeten jullie bij het ophalen van de bestelling even herhalen wat er in de tas zit,...

Vanavond rondt 20:00 twee kapsalon gehaald. Patat was niet goed door gebakken en heel erg slap sommige frietjes waren soms nog licht geel van kleur. Ook zat er weinig vlees en sla in. Super jammer want we hebben hier altijd kapsalon gehaald van super goede kwaliteit. En een klein foutje beide kapsalons waren met alles erop en eraan bij een kapsalon...

Slecht slecht slecht! Ik geef mijn adres, hebben ze het verkeerd. Bel ik na 45 min om te vragen wat de status is wordt er verteld dat bezorger m’n adres niet kon vinden en hoor ik op de achtergrond dat ik het maar zelf maar moet komen halen. Ze zouden eerst een cursus klanttevredenheid moeten doen, stelletje amateurs....