Pan & Koek Heino — Restaurant in Raalte

At 5 September we stop at this place after 2 hours drive to eat something, we get disappointed. First of all the girl that was serving , she was sick like cold and she should not work because it's not healthy.after She dropt the coca cola at my husband pants and the color was white and big mass. We order food and we ask pepper and she informed us that they are out of pepper. My opinion it's if you have restaurant or you are the manager, you should offer at least water or simple coffee after are food just for apologize. We was going somewhere and my husband need to go home and change again. We ask in case if is not go away what we should do? In the end he said send us email. I hope he will stay in his word... But we will just make sure that we never going stop there for drink or food. The mistake can happen,,, but it's better to have good management and hospitality then lose costumer. I will try to give the pants for wash in case if it's not get clean and go away because if material, then I hope the manager stay in his word and give us the amount, this is what he offer in the end ,because I still have the recipe because we buy it yesterday. I hope my review help some visitors...

Vanmorgen zei mijn lief 'vanavond gaan we een lekker pannenkoekje eten bij Pan en Koek met een Social deal'. Na een dag hard werken hadden we daar veel zin in. Daar aangekomen vonden we een mooi plaatsje op het terras. Een vriendelijke dame kwam vragen wat we wilden drinken en de drankjes werden vlot geserveerd. Na een tijdje wachten maar naar een serveerster gezwaaid met de vraag of we konden bestellen. Dat kon en de soep die lekker was kwam vlot. Toen begon het wachten. We zaten er inmiddels al een uur en hadden nog geen pannenkoek gezien. Nou ja. Toch wel maar die waren niet voor ons. Drie tafels die na ons waren gekomen zaten al lekker te smikkelen. Ik zwaai maar weer eens en vertel dat wij er al een uur zijn zonder pannenkoeken. Ik vertel dat wij de vorige keer ook via Social deel hadden besteld en toen ook lang hadden moeten wachten. Zou het een misschien iets met het ander te maken kunnen hebben? De serveerster bevestigd dit. Wanneer er mensen ons komen die a la card bestellen gaan deze voor...... Huh? Dus buiten het feit dat je uit maar drie eenvoudige ingrediënten mag kiezen loop je het risico dat je er zit tot je een ons weegt. Of we een gratis drankje wilden en de serveerster ging vragen waar de pannenkoeken bleven. Na 12 minuten kwamen ze. Niet zelf gebakken. Dik en bleek en het mooie Engelse woord 'soggy' zegt alles. De serveerster zegt dat ze het even aan de keuken door gaat geven dat het mij niet smaakte en dan terug zou komen om de tafel af te ruimen en te vragen wat wij als dessert willen hebben. U begrijpt vast wel wat nu komt. Meer dan een half uur later nog geen serveerster. Toen eindelijk een gespot en gezegd dat ze het toetje mochten houden en maar weg moet strepen tegen de twee drankjes en wij naar huis gaan daar wij in twee uur tijd een soepje en een soort van pannenkoek hebben gehad . Ik wil al op staan wanneer ik de serveerster hoor zeggen dat ze even de rekening in orde gaat maken. Rekening den ik? Terwijl we al staan zegt ze 'de eigenaar zegt dat het gratis is. Huh? Hoezo gratis? Het was al betaald..... Kortom, hoed u voor de koeken van...

voor ons 5 jarig jubileum gingen wij ons samenzijn vieren in dit restaurant. Het was erg slecht weer, dus we konden helaas niet buiten zitten, maar dat mocht de pret niet drukken. Bij aankomst werden we ontvangen door de gastvrouw en werden we naar onze tafel begeleid. Mijn vriend had aangegeven dat het ons jubileum was en toen we gingen zitten, stond er een glaasje bubbels op ons te wachten. We lieten ons verrassen door het 5 gangen menu. De eerste gang was zeebaars. Ons werd aangeraden om de Riesling te nemen bij dit gerecht en ze hadden gelijk. Dit was zó een geweldig gerecht dat we voor even stil waren om te genieten van de smaak sensatie. de toon was gezet! Vervolgens kwam de steak tartaar, die al bijna even lekker was. De 3e gang waren kokkels en coquilles met weer een voortreffelijke wijn. Hierna heb ik voor hert gekozen, omdat ik dat nog nooit had gegeten, maar na de vorige gangen ik het wel aandurfde. Het was een hele goede keus. Heel mals vlees, met een prachtige saus. Naast het eten, is er over de ambiance en ervaring goed nagedacht. Het is een open keuken waar je dus direct kan zien hoe je eten wordt bereid, maar ook hoe handig deze chefs zijn. Het personeel is erg aardig en attent, waardoor je echt voor een avondje in de watten wordt gelegd. Al met al was het een feestelijk jubileum voor ons zullen zeker nog eens...