WOODZ — Restaurant in Rheden

Ai ai ai Woodz is zeker niet wat het geweest is. Of kan zijn .

Een rij met bezoekers die wachten en tafels zonder gasten die nog gedebrasseerd moeten worden.

Het lijkt hier maar niet te willen lukken de laatste paar bezoeken.

Een team wat niet op elkaar is ingespeeld.. Óf we wat willen bestellen werd drie keer gevraagd zonder dat we überhaupt een menukaart hadden mogen ontvangen. Er liep bij ons laatste bezoek, wij hadden besteld maar op tafel stonden lege glazen, een jongen één keer rond die heel systematisch de tafels langsliep om te vragen "is alles naar wens" maar op onze feedback dat we al twintig minuten op bestelde koffie wachtten leek hij geen antwoord te hebben. Een tweede opmerking levert de reactie "de koffie is onderweg"...

Het terras is rommelig, de bediening gedraagt zich ook zo, enkele mensen uit de rij geven op en keren weer om. . Zo jammer dit, we zitten hier op een 'pak even door dan is het een pareltje' maar men lijkt niet goed te weten wie wat wanneer waar hoort te doen . Niemand houdt hier overzichtz en als iemand het wel probeerde dan is het niet gelukt. Want ook waar wij zitten worden lege glazen/borden/waterkan niet verwijderd, zet men een willekeurig aantal waterglazen neer en kijkt men niet meer naar ons om als er dan eindelijk eten verschijnt op tafel.

Soep is toch paprika-tomaat ipv asperge. De frietjes bij de hamburgers worden goedgekeurd, de hamburger van de bio groene weg slager is té doorbakken (sorry voor de slager ook) de bonenburger behoorlijk matig en zowel de beide burgerbroodjes als het hotdog broodje zijn uitgedroogd . Karig belegd + de salade mist een dressing.

Pluspunten zijn de locatie in het bos, met een kabelbaan en waterpomp is dit een mooie locatie mét speeltuin voor kinderen, evt een geparkeerde auto staat hier gratis en in de schaduw.

Woodz lijkt, net als zoveel etablissementen, te kampen met het probleem dat er 'geen personeel' is, maar de realiteit is dat horecaondernemers voor een dubbeltje op de eerste rij willen zitten en dus jong, piepjonge mensen inhuurt die ze véél te snel en zonder voldoende educatie, en begeleiding loslaten om hun restaurant te runnen. Nogal kortzichtig want als je personeel inwerkt wordt werken voor hen en gasten ook echt leuker beste Woodz en dan hadden we méér, veel meer gespendeerd. En dan was ik nog een zesde keer gekomen, maar de lol zie ik er niet...

Na een heerlijke wandeling op advies van vrienden een bezoek gebracht aan Woodz voor lunch. We zaten om 11:30 en mochten alvast op de kaart kijken terwijl we een drankje dronken. De lunch kan namelijk vanaf 12:00. Toen werd er ook gelijk gevraagd wat we wilden eten. We bestelden twee koffie en twee falafelburgers met frietjes (de frietjes zitten nl niet standaard bij dit gerecht). Na 10 minuten was er al twee keer iemand gekomen om te vragen of we nog wat wilden drinken. De koffie zou er aan komen... Na ongeveer 15 minuten kwamen de burgers. (Met gegrilde groenten en feta, heel erg lekker!!) Toen hadden we nog geen koffie gehad. Ook geen friet gekregen. Duurde even... iemand geroepen... gevraagd waar de frietjes bleven. Jong (vakantiehulp?) meisje.. "Oh, ik ga even kijken". Dame die bestelling had opgenomen kwam excuses maken: "bij de falafelburger zit normaal gesproken geen friet, ik heb jullie niet gehoord, er komt zo friet aan".

Koffie kwam inmiddels...

Na 15 mintuen eten: burgers op. Geen friet. Koffie op, geen friet. Vele bestellingen zien passeren. We zeiden nog tegen elkaar "laat maar zitten eigenlijk, hè". En toen kwam de friet... Die was wel heel lekker. Wel een opmerking gemaakt naar de serveerster, (weer het jonge meisje): "we hebben ons eten al op, en nu krijgen we pas frietjes, dat is wel vreemd vinden we".. . Ze lachte ongemakkelijk, zei geen sorry en liep weg.

Bij het afrekenen werd ons netjes gevraagd: "Is alles naar wens geweest?". Toen hebben eerlijk gezegd dat dit helaas niet helemaal zo was. Het eten was lekker, niks op aan te merken. Maar, dat hele gedoe met die koffie die maar niet kwam en die friet die we ong 10 min nadat ons eten op was pas kregen dat hebben we wel gemeld. De reactie van de serveerster vonden we een beetje belachelijk. "Ja, ja sorry.. haha, vervelend, tja... dat is dan €33,10 alsjeblieft". Het frietje stond gewoon op de rekening. Ze hadden dat wat ons betreft er wel even af mogen laten, of nog een koffietje van het huis? Van echt gastvrije bediening was hier geen sprake.

Toch raden we dit plekje aan omdat we denken dat wij erg pech hebben gehad met ons bezoek. De andere klanten zijn namelijk wel heel tevreden en het is dan ook een enorm sfeervol en gezellig plekje om te zitten. Misschien nog eens...

This could have been such a lovely place considering the location it’s based at, but I’m afraid it’s just not the case here. The menu and food are just so basic here, that even the simplest burger doesn’t taste good at all. It’s like you’re eating a bun, meat, tomato and some greens separately - they could have been served apart, and there wouldn’t be any difference at all. It’s very poor taste - even the side salad was better than the burger, and it cost €20! Overpriced and not tasty - it’s best to find another place to eat if you’re in the area. It could be good for a snack and a drink, but not for the...