Aanvulling op mijn eerdere recensie: Ja, het gaat om uw zaak en om een bestelling die is bezorgd. De burger is weliswaar vervangen, maar was in precies dezelfde slechte staat als de eerste keer. De kritiek is dus volledig terecht. Ik ben bovendien geen uitzondering – de foto's op Google spreken voor zich. Het is jammer dat wordt beweerd dat mijn verhaal niet klopt, zeker omdat er meerdere getuigen zijn die dit kunnen bevestigen.
Ik heb bij Food Factory by Bon Appetit een burger met friet besteld – helaas was het eten een regelrechte tegenvaller. De burger was verbrand en koud, de friet zacht, vet en oneetbaar. Toen ik hier iets van zei, kreeg ik te horen dat dit “normaal” zou zijn – wat absoluut niet waar is. Ik werk zelf in de horeca en weet dat je nooit zoiets aan een klant mag serveren.
Naast de slechte kwaliteit was ook de manier waarop men met kritiek omging teleurstellend. In plaats van begrip of een oplossing kreeg ik alleen maar excuses te horen. Dit soort eten kan in het ergste geval zelfs schadelijk zijn voor de gezondheid.
Er moet dringend gewerkt worden aan kwaliteitscontrole, klantenservice en het hele concept. De naam “Bon Appetit” doet deze ervaring in ieder geval...
Read moreI had couple times spicy chicken with nasi or bami. Both of them are delicious and their sambal is really spicy. Definitely recommend it because you get more than enough food...
Read moreHeb bijna vier jaar in Jakarta gewoont, ben ook op verschillende eilanden geweest, Bali, yogyakarta enzo.
Nog nooit zo'n heerlijke authentieke Indonesische gerechten op hier/kunnen krijgen, van genoten, in Nederland!!!!!
Bracht me echt terug naar de tijd, het gevoel van Indonesië ,het lekker eten, Indonesische cafeterias, straat eten enzo van vroeger!!! 👌🙏
Bravo, Bravo en Terima Kasih😘, ECHT OVERHEERLIJK , geen nep Nederlands Indonesisch eten, kwaliteit en authentic en snel bezorgd !!👍
Mvg.🙏
Ik bestel binnenkort zeker weer 100,200% AANRADER...
Read more