Otto Hahn — Restaurant in Rotterdam

Update 1 mei 2025.

Mooi weer dus even lekker op het terras koffie gedronken. Tot zover alles oké echter toen de rekening kwam stonden er 3 koffies op i.p.v.2. Ik zei tegen de serveersten dat ik ermaaar 2 gekregen had. Meisje weer terug naarbinnen. Een andere serveerster en die vertelde met luidestem dat ik er toch echt drie had gehad. Nee zei ik. Al schelden en weglopend vertelde ze mij dat ik lastig was. Toen ben ik naar haar toe gegaan en verteld dat ze er toch naast zit. Kijk ik drink mijn koffie zwart zonder suiker. Ik liet haar de 2 melk en suiker zien en nog bleef ze te keer gaan tegen mij. Totaal onterecht. Ze bleef maar door schelden. Dit doe je als serveerster niet. Maar ze mist de sociale skils om netjes om te gaan met de gasten. Zelden ben ik zo slecht behandeld. Alle mensen op het terras denken dat ik de boel oplicht voor 1 koffie dat is natuurlijk onzin. Ik liet haar weer de2 cupjes en de 2 suikertjes zien en vertelde haar dat ik er toch echt 2 heb gehad.

Ze bleef bij haar standpunt. Erg jammer dat ze niet in staat is om normaal,zonder te schelden het probleem kan oplossen.

Als oud Horeca docent doet het mij verdriet dat het zo moest gaan.

Met gastvrije groet E.v.Loenen

Nu met dit terrasweer, lekker gezellig. Goede en snelle service.i Leuke maar simpele lunch en diner kaart. Up-date 6 dec. Nog steeds een gezelige sfeer nu in de...

Ik denk dat we door de jaren heen toch zeker een paar duizend euro hier stuk hebben geslagen omdat we er graag kwamen. Het ging qua bediening helaas erg achteruit de laatste 2 jaar, meestal lang wachten, soms onvriendelijk wanneer je dan aan de beurt was. Na het hoogtepunt van vandaag met een serveerster die nadat we, wederom na ruim 15 minuten wachten eindelijk bediend weten (binnen was leeg, terras 3/4 vol) was het wederom niet van harte en de menu kaarten werden nog net niet op tafel gesmeten. Ondanks dat we wel net wat te drinken hadden besteld was ik er wel klaar mee dus heb de menukaarten weer netjes naar binnen gebracht en gezegd dat ze onze bestelling wel konden annuleren. Daarop kwam een oudere bebrilde serveerster ineens in actie, had ons nog niet bediend, begon voor mij uit het niets op duidelijk sarcastische toon "nou fijn weekend he" te krijsen en dat hield ze zo hard vol dat we haar nog konden horen toen we het terras afliepen. Duidelijk was ze ons liever kwijt dan rijk. Goed personeel is lastig te krijgen, snap ik. Maar dit kaliber is misschien eentje van een buiten categorie die je beter kunt laten gaan. Hoe dan ook, ze heeft haar zin, want ons zie...

Geweldige lunchervaring bij Otto Hahn!

Op zaterdag 15 maart hebben we met familie genoten van een heerlijke lunch bij restaurant Otto Hahn in winkelcentrum De Binnenhof. Vanaf het moment van reserveren bij Jaimy tot aan het vertrek was alles uitstekend geregeld.

De toegankelijkheid voor mijn zus, die in een rolstoel zit, was geen enkel probleem, via de nooduitgang werd er moeiteloos toegang verleend. Ook onze wens om het appelgebak gelijktijdig met de warme gerechten te serveren werd zonder vragen door geregeld.

De bediening door Sera en Romy was fantastisch; ze werkten goed samen en zorgden ervoor dat het aan niets ontbrak. De sfeer in het restaurant is gezellig en gastvrij, en het viel op hoe flexibel en servicegericht het team is. Zelfs voor de hond van een andere gast was er aandacht, na een rustige verblijf kreeg hij nog een bakje met hondenbrokken aangeboden.

Kortom, een topadres waar kwaliteit, klantvriendelijkheid en gastvrijheid hoog in het vaandel staan. Wanneer we weer in de buurt zijn, komen we...