Samalain — Restaurant in Rotterdam

Located just outside Rotterdam city centre, beside a lake. The view is good and relaxing. Parking is free outside the restaurant but can be challenging during peak hours. No worries as you can park across the street and just walk a bit. This lovely restaurant is nicely and tastefully decorated, cosy and clean. The staff are friendly and the boss is very helpful and took his time to explain and recommend their dishes. The food is very good, you should try a variety. It is one of the best Indonesian food I have eaten in The Netherlands. Go back a few times to taste all their food : ) Highly...

What a lovely meal we had. We always love to go to an Indonesian restaurant when visiting the Netherlands. This one have been recommended by the hotel staff we were staying at (we recommend the hotel too... motto by Hilton). Even tho the restaurant is not in the city center a short metro ride and a 10 minute walk will take you there. Wonderful setting with nice views over the lake. The food is really tasty and the staff friendly. We are definitely coming back next time we're...

Eten afgehaald, een grote teleurstelling. Bij het naar buiten lopen, lekte er allemaal sap in het plastic zakje. De medewerker van Samalain zag dit en nam het terug. Een paar minuten later kreeg ik het eten weer, de (overigens heel aardige) jongeman zei dat het opnieuw verpakt was. Prima. Thuis blijkt dat de oorspronkelijke bak gescheurd is, met allerlei verschillende scheuren in 1 plastic compartiment, en dat er een extra bak onder is geplaatst om het lekken (uit de gescheurde bak) op te vangen. Maar ondertussen zitten er wel meerdere stukjes plastic in het eten. Hierover gebeld en zeer onvriendelijk te woord gestaan door de oorpspronkelijke eigenaar. Ik zou de scheur zelf hebben veroorzaakt (wat absolúút niet het geval is. Het was al gebeurd toen ik naar buiten liep, en Samalain heeft er toen dus een extra bak onder geplaatst). Zeer geschrokken van deze reactie. Ik ben zelf heel vriendelijk en kalm geweest in dit gesprek, maar meneer was erg verhit en liet mij überhaupt niet uitleggen wat er aan de hand was. Geen excuses gehad voor het plastic in mijn eten. Daarnaast was het eten niet vers. De kroekpoek was zo taai, dat het niet te eten was. Het ei was van binnen heel erg blauw. Grote teleurstelling. Jammer dat ik de vriendelijke jongeman niet aan de lijn kreeg aan de telefoon, want wellicht was die beter omgegaan met deze feedback. Door de defensieve reactie op het plastic in mijn eten, heb ik de feedback over de versheid maar...