There are two things to say about the Brasserie in Landal Port Greve. Waiting time to get the food on the table was by far too long. Quality of the food is nice.
We had to wait over 1.5 hours to get our food. When we asked the staff in the meanwhile about our 2 meals they argued that the restaurant is too crowded and the kitchen is too slow in preparing the meals. I doubt that this was the real case because people that ordered at least half an hour later than us finished their meals before ours arrived on the table. The patience of our son was waning as he could help himself at the kids buffet and also finished long before we could start to eat. Waiting time and organisation in the kitchen needs to...
Read moreWir waren heute mit fünf Personen in der Brasserie im Summio Park und mussten leider feststellen, dass sowohl Essen als auch Service deutlich zu wünschen übrig ließen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier in keiner Weise: Eine bestellte Caprese bestand aus lediglich drei Tomatenscheiben, sechs klein gerupften Mozzarellastückchen, etwas Rucola und ein paar Pestokleksen. Brot war nicht enthalten, musste extra bestellt werden – wurde dann aber trotz Nachfrage nicht serviert. Besonders gravierend war zudem, dass ein Hauptgericht selbst nach einer Stunde Wartezeit nicht geliefert wurde, während alle anderen bereits gegessen hatten. Als das Essen schließlich abbestellt wurde – ebenso wie das nicht erhaltene Brot – reagierte das Personal nur mit wenig überzeugenden Ausreden. Unverständlich bleibt das umso mehr, da das Restaurant keineswegs ausgelastet war; außer uns befanden sich maximal fünf weitere Gäste dort. Wenn Küche und Service schon bei dieser geringen Auslastung an ihre Grenzen stoßen, sollte das Konzept dringend überdacht werden. In Summe war der Besuch enttäuschend. Aufgrund der Erfahrung kann ich dieses Lokal leider...
Read moreVanavond wilden we 'even snel' een ijsje gaan eten met de kids. Ook al was het minder dan halfvol, toch 25 minuten moeten wachten met 2 kinderen van 2 en 4. De kinderen kregen een Bollo ijsbeker, alleen dan niet in een Bollo ijsbeker. Het was egel, zag er leuk uit maar het is echt geen Bollo. Onze 2 dame blanches waren half gesmolten, alsof het al minstens 5 minuten had gestaan. Na hier een opmerking over te hebben gemaakt, werden er 2 nieuwe voor ons gemaakt. Na 5 minuten werden er netjes 2 nieuwe ijsjes gebracht, een kinderijsje in een niet Bollobeker dan wel... Ondertussen waren we toch al halverwege de dame blanches, helaas erg veel ijskristallen erin. Zelfs brokken taai ijs zaten ertussen. Toen kwam onze zeer vriendelijke ober met de opmerking 'ik geloof dat er een misverstand is geweest'. Ja inderdaad, en ik liet hem de brokken tussen het gesmolten ijs zien. Op excuses na is er daarna niets meer aan gedaan. Na 2 heerlijke bakjes koffie gewoon het volle pond van 25 euro kunnen betalen, ronduit schandalig met zulke slechte kwaliteit gesmolten ijs. Voor ons reden om de komende week daar absoluut niet...
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