Unfortunately I was looking forward to have dinner at this place, but soon after my arrival I noticed the really unfriendly staff purposely looking away from their paying customers. To my liking the drinks arrived in a reasonable time which was the least they could do, cause there weren't a lot of customers that evening. The place was hardly filled to 60%. For our starters we had to wait over one hour, to then finally receive a cold and pre made fish soup (totally not recommended even though the amount of fish was a lot) but the fish had more of a rubber structure. As we finally after more than 40min get to our maindish the sides aren't even ready and we almost finished all of our food before our sides arrive. Not just was the food mostly cold but also burned and therefore terrible in taste. After that really unpleasant experience we get to the paying process where the least the waitress could do was to show at least some good manners, unfortunately she was more concerned about her appearance than the pleasure of her costumers.
So if you want to have a nice dinner with a good atmosphere and at least good food, don't go there, who knows what the place looks like if it actually is busy. I'm just...
Read moreI never leave reviews on Google, but this time, no way I'm letting this slide.
Went there to ask for a take away simple pizza. Arrived at 7:30pm at the front desk, so where the waiters make their order and are totally able to see you. And i was the omly client waiting. I was completely ignored by the workers, not even a greeting. I was finally able to get their attention and order at 7:50. Went out and came back at 8:10 to pick it up. The pizza was ready, I could see it on the meal presentory but had to wait 20 minutes more and ask them 3 times to give my delivery, for they finally do it. And when I got angry because of that, one of the workers became extremely rude. And of course, as the pizza has been ready for 20 minutes before I got it, it was totally cold...
so I lost an hour for an uncomestible plate. No greetings, no communication, no apology for the delay, nothing!! It's totally unacceptable!!!
So yes, it may be busy, fine. Yes, they may have been understaffed, fine. I totally understand, I've worked myself in restaurants for years, but that doesn't excuse everything. At least the employees should work on their behaviour. I will never put a foot in this...
Read moreVreemde ontvangst door de eigenaar. Eten pas mogelijk na 17.00, een drankje kon op zich, maar het leek er op dat hij ons liever zag gaan. Gezien de goede reviews toch naar binnen gegaan, hadden we de laatste - slechte - reviews maar gelezen.
Na ruim een kwartier werd pas de bestelling voor de drankjes opgenomen. Vreemd, want het restaurant was vrijwel leeg. Wellicht had het er mee te maken dat een groot deel van het personeel voor de ingang stond te roken? De rook kwam in ieder geval naar binnen gewaaid.
Tijd voor een nieuw lid van de bediening, deze meneer sprak geen Nederlands, of Engels, maar een mengeling van Italiaans en gebroken Duits. Hij wilde gerechten aanprijzen, maar na meerdere weigeringen bleef hij maar aandringen, zelfs na bestellen, zeer vervelend.
Het aantal voorgerechten was in eerste instantie verkeerd opgenomen, maar werd door onze oplettendheid nog gecorrigeerd. Het duurde wel ruim een half uur voordat deze arriveerden. We hebben expliciet gevraagd of de tomatensoep vegetarisch was, dit zou het geval zijn, toch zaten er stukjes vlees in.
De hoofdgerechten namen ook lange tijd in beslag. De bediening kon de pizza's bij het uitserveren zelf niet eens uit elkaar houden. Ergens begrijpelijk, de Quattro Stagioni en Pazza waren vrijwel identiek en in het midden kletsnat door de vele ui en paprika. Jammer, verder namelijk een goede bodem en ingredienten. Overall zijn de pizza's wel fors te duur voor het gebodene.
Het vlees met saus waren prima, bijgerechten echter kapot gekookt en opgewarmd in de magnetron: taai en doordrenkt in olie. Deze zijn niet opgegeten. De pasta was een fantasie- en kleurloze hoop spaghetti, drijvend in een enorme hoeveelheid olie. De smaak was overigens in orde.
Tijd voor weer een nieuwe lid van de bediening, ongeinteresseerd, net zoals de rest van het personeel. Lege glazen werden niet opgemerkt, de eigenaar Roberto had alleen oog voor bekenden. Het was ons ondertussen duidelijk dat we hier niet wilden blijven voor een nagerecht of koffie.
Opbouwende kritiek proberen te geven, maar het kon niemand wat schelen. "Nou en?" en "Ok" waren de antwoorden. De dame was zelfs nog geirriteerd dat we geen fooi achterlieten!
Naar verwachting zal Da Roberto het ook niet lang uithouden op deze plaats, net als de voorgangers. De eigenaar en personeel zijn ongeinteresseerd, en ongeorganiseerd. Het menu, uitvoering en presentatie van de gerechten buitengewoon fantasieloos. Daar bovenop zijn de prijzen veel te hoog voor het gebodene. Jammer, maar laat je niet verblinden door de goede reviews. Kies een ander restaurant en loop Da...
Read more