Eb & Vloed food|drinks|lounge — Restaurant in Schouwen-Duiveland

Bewertung: Ungenügend

Unser Besuch in diesem Restaurant war eine herbe Enttäuschung, und wir können es keinesfalls weiterempfehlen. Trotz einer Reservierung, die wir bereits fünf Wochen im Voraus getätigt hatten, wurde uns der schlechteste Tisch im gesamten Restaurant zugewiesen. Unsere Bitte, an einen anderen Tisch wechseln zu dürfen, wurde nicht erfüllt, obwohl das Restaurant zu diesem Zeitpunkt keineswegs voll war.

Als wir nach den verfügbaren Biersorten fragten, konnte der Kellner nur eine Sorte nennen. Zu unserer Überraschung stellten wir beim Blick in die Getränkekarte fest, dass es eine weitaus größere Auswahl gab. Das Essen war unterirdisch – so schlecht, dass es selbst ein Hobbykoch ohne Mühe hätte besser machen können. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut inakzeptabel. Mein Mann bekam einen Fertigburger, wie man ihn an jeder Pommesbude bekommt, und mein Schweinefilet war so trocken, dass es kaum zu kauen war. Die Salatbar war ebenfalls eine Katastrophe: Die Zutaten waren nicht frisch, der Salat war welk und chaotisch durcheinandergeworfen, ohne dass jemand darauf achtete, sie in Ordnung zu halten.

Der Service war extrem langsam, obwohl das Restaurant alles andere als voll war. Wir fragen uns, wie das Personal mit einem vollen Haus umgehen will, wenn es schon bei geringer Auslastung nicht in der Lage ist, einen angemessenen Service zu bieten. Als wir die Schichtleitung freundlich auf unsere Kritik hinwiesen, reagierte sie äußerst unprofessionell und pampig. Statt auf die Probleme einzugehen, hieß es nur: „Das ist jetzt halt so, und es ist zu spät, um etwas zu ändern.“ Uns wurde sogar gesagt, wir hätten mehrere Kellner ansprechen sollen, um einen anderen Tisch zu bekommen – ein absurder Vorschlag, denn man läuft nicht zu jedem Kellner, um dieselbe Anfrage zu stellen.

Besonders enttäuschend war der Abend, weil wir den Besuch im Restaurant anlässlich unseres Jahrestags geplant hatten. Leider hat dieses Erlebnis den Abend ruiniert, und die Anmerkung zu unserem besonderen Anlass wurde komplett ignoriert. Vor zwei Jahren hatten wir hier noch einen wundervollen Abend, aber diesmal war davon nichts mehr zu spüren.

Wir werden definitiv keinen Fuß mehr in dieses Restaurant setzen. Der Strand Pavillon Zuid Zuid West bietet eine viel bessere Küche und einen deutlich...

Hard to decide to give this place 3 or a 4 based on our experience. It's really nice to sit and eat there, but we had 2 things we did not like. First we arrived a bit after 21h and were told kitchen is closed so could only order small things, which we did. However, after +-30 minutes we saw other guests were served with food that was definitely on the normal food menu. Either the kitchen was open or those people really had to wait a really long time. Second, we ordered sashimi for 14€, but the amount was really disappointingly small. On the other hand like mentioned in the beginning, it's a nice place, the (small) things we eat were really good and other prices are reasonable for the location...

Allereerst mochten we behoorlijk lang wachten voordat we onze bestelling konden doorgeven. Helaas te lang zodat we van een lunch moesten omschakelen naar een tussendoortje. De verwachting om bijvoorbeeld een broodje en kroket te maken was namelijk ook nog eens 20min. Hierbij de notitie dat het op dat moment erg rustig was in het restaurant.

We bestelden munt-thee met honing. Helaas was de honing op (tegenover de supermarkt van de julianahoeve die wel honing hadden).

We hadden de wens voor een stukje taart. We konden kiezen uit kwarktaart en appeltaart. We kregen 1 kwarktaart en 1 appeltaart en of het derde stukje dan toch geen chocoladetaart kon worden, want ook de appeltaart was op. Waar de chocoladetaart ineens vandaan gekomen was (eerst niet eens een optie) is een raadsel gebleven.

Oogcontact maken had geen enkel effect om de aandacht te krijgen. Excuses voor het ontbreken van diverse ingrediënten of het lange wachten was er niet bij. De rekening zijn we maar gaan halen.

Naast ons liepen ook andere mensen naar de bediening toe om geholpen te worden/het menu te krijgen.

Ik ben bang voor het effect als het restaurant...