Als Familie essen wir im Urlaub seit Jahren in dieser Pizzeria und haben bereits verschiedene Inhaber mitgemacht und miterlebt.
Waren bis dato immer zufrieden, aber die heutige Erfahrung ist leider mittelmäßig bis schlecht.
Das Essen selber (2x Pizza) war neutral gesehen ganz gut, 4 von 5 Sternen.
Ambiente ist weiterhin auch ganz gut, man fühlt sich durchaus wohl, ebenfalls 4 von 5 Sternen.
Dem Service bleiben heute leider nur 2 von 5 Sternen.
Die junge Frau war zwar bemüht, hat sich jedoch nichts aufgeschrieben , später sogar die Richtigkeit Ihrer Erinnerung bei uns mündlich nachgefragt und trotzdem leider fast alles falsch gemacht.
Zuallererst wurden uns zwei komplett falsche Pizzen hingestellt (falscher Tisch).
Als die vermeintlich richtigen Pizzen serviert wurden stimmte leider fast gar nichts.
-Pizza Peperoni bestellt (Karte: Salami, Käse, Peperoni und Paprika), Pizza mit Salami, Peperoni und Kapern erhalten -Pizza Sucuk mit Peperoni statt Ei bestellt (Karte: Sucuk, Käse, Ei), Pizza mit Salami und Knoblauch erhalten.
Da das hingestellte Essen trotzdem unseren umfangreichen Geschmack getroffen hat, aus Pietätsgründen und damit kein Essen weggeworfen werden muss haben wir nichts gesagt und das bestellte (nicht günstigere hingestellte) Essen trotzdem gegessen und bezahlt.
Da sich die beiden weiblichen Servicekräfte im Anschluss der Essenlieferung und mit Blicken auf uns lange unterhalten haben vermute ich, dass der Fehler dort auch unangenehm aufgefallen ist. Das würde auch erklären, wieso unser Tisch danach auch vollständig von unserer Kellnerin gemieden wurde.
Der Koch/Pizzabäcker kam jedoch regelmäßig aus der Küche und fragte die Gäste nach deren Befinden oder beantwortete Fragen zum Essen. Dies ist ausdrücklich positiv zu bewerten. Unsere Nachfrage beantworteten wir mit einem “alles okay“.
Mein Fazit: Wenn man sich zukünfig beim Service etwas professioneller aufstellt (Stift und Zettel zum notieren) kann weniger schief gehen. Dann gehe ich in Zukunft hoffentlich wieder zufrieden aus dem Restaurant. War als Kunde heute leider erstmalig dort nicht der Fall.
Bleibt am Ball, stay...
Read more"I recently tried this restaurant, which has only been open for 8 months, and I was thoroughly impressed! The food was incredibly delicious, with excellent quality and attention to detail. Everything was well-prepared, flavorful, and beautifully presented. The overall experience was fantastic, and it's clear that the team is passionate about delivering a great dining experience. I highly recommend this place and will definitely be...
Read moreAufgrund der Bewertungen haben wir an unserem letzten Urlaub uns für dieses "Restaurant" entschieden und sind hin gefahren für Essen zum mitnehmen. Mag ja sein, dass die ein oder andere Pizza dort schmeckt, aber wir wurden leider enttäuscht. Ich hatte mir Lasagne bestellt. Wir wurden darauf hingewiesen, dass die frisch zubereitet wird und es ca. 20 Minuten dauern könnte...haben wir in Kauf genommen...allerdings haben wir schlussendlich über 40 Minuten gewartet, bis das Essen fertig war. Im Ferienhaus angekommen haben wir gehofft, dass die Lasagne und Pizza schmecken werden. Naja, es war jetzt nicht schlecht, aber leider auch nicht gut. Die Pizza von meinem Mann war geschmacklich nur 3 Sterne wert...Käse fehlte, war sehr ungewürzt und die Tomatensauce schmeckte wie aus dem Tetra-Pack. Die Lasagne war eine wirklich große Portion, allerdings geschmacklich wenn überhaupt knappe 2 Sterne wert. Kaum Bolognesesauce, dafür ohne Ende Bechamel, welche keine Sauce war sondern eher eine Paste. Das gab einen unangenehmen mehligen Geschmack. Zudem waren die Nudeln von unten total verkohlt...nicht appetitlich. Fazit: für teuer Geld (über 30€) verdient das La Katia keinen zweiten...
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