Restaurant en Hotel Op de Vos — Restaurant in Sittard-Geleen

Very disappointed, and definitely won't be back. When I arrived the woman in charge was at the desk. I asked for the shower and was told none were available, even though the keys to two showers were clearly visible on her desk. I asked about payment for parking and I was told it was €20, I don't mind paying for good parking, I asked if I was eating in the restaurant did I have to pay and she said yes, I later discovered I didn't have to pay, when I enquired about it she just muttered something and walked away. The food was good, if a little expensive. The rest of the staff were excellent and very friendly. Unfortunately the manager was not, I come from a country where customer service and good manners when dealing with your customers is sacred, this person displayed neither. I would go so far as say she was the most ignorant person I've encountered in a...

Eten is zeer goed, en voor een goede prijs. Helaas is het niet mogelijk om het raam van je hotelkamer te openen omdat er dan een zeer penetrante frituurlucht van de keuken naar binnen komt. Tijdens het ontbijt hoorde ik diverse andere gasten ook klagen over de herrie van stationair draaien van de vrachtwagens/koelmachines.

De regels omtrent Covid-19 worden totaal niet nageleefd. Geen wandel routes voor afhaal mogelijkheden van de chauffeurs die de nacht doorbrengen in de vrachtwagen. Dit kan natuurlijk makkelijk worden opgelost door de maaltijden zelf (service van het huis, zonder extra kosten) naar de desbetreffende chauffeur buiten te brengen. Zo houd je de onnodige verplaatsingen van de internationale chauffeurs beperkt i.v.m. de hotel gasten en het personeel. Hotel gasten eten in een zeer klein deel van het restaurant waar de 1.5m regel niet wordt nageleefd of kan worden nageleefd. Personeel serveert het eten zonder het dragen van een mondkapje en staan continue binnen een straal van...

Moeilijk. Ik had een heerlijk vispotje maar mijn moeder had een snitzel die erg droorg en hard was. Bij het afruimen vroeg de bedienng heeft het gesmaakt? Mijn moeder gaf aan dat de snitzel veel te droog/hard was. De jongen vroeg zal ik een nieuwe voor u laten bakken. Mijn moeder gaf aan, nee dank je wel, mijn dochter is klaar met eten. Verder geen reactie. Er kwam nog iemand vragen of we iets wilden drinken en of het gesmaakt had. Hetzelfde verteld. Verder geen reactie. Bij het afrekenen werd gevraagd of het gesmaakt had. Weer hetzelfde verteld. Geen reactie maar gewoon het te betalen bedrag werd genoemd. Jammer! Gemiste kans. Bied een drankje van het huis aan of een toetje. Nu was de reactie van mijn moeder, hier kom ik nooit meer terug. Terwijl we eigenlijk uit mijjn jeugdsentiment hier naar toe wilden. Maar...