Délifrance Sliedrecht — Restaurant in Sliedrecht

Ik ben ongelofelijk slecht behandeld door de manager van deze winkel waar alle klanten en de medewerksters bij stonden. Ik kan nog steeds niet geloven wat ik op die dag allemaal gehoord en gezien heb. Ik was een vaste klant van Delifrance in Sliedrecht en haalde 8 maanden lang 4 keer per week broodjes bij ze. Nooit heb ik een probleem gehad met de personeel of wie dan ook. Ik ben van nature een rustig persoon. De laatste keer belde ik zoals altijd om een bestelling door te geven die ik vervolgens ging afhalen. De gene die opnam (kwam daarna erachter dat het de manager was) zei tegen mij heel geïrriteerd van was is je naam terwijl ze mij allemaal heel goed kennen. Ik zei dat ze mij wel kennen en hoezo moet ik mij zelf voorstellen, zei ze letterlijk met een brutaal stem '' Dat is wel zo netjes''... Ik word niet snel boos maar dit kon ik echt niet pikken vooral omdat ze heel goed wist wie ik was. Ik ging vervolgens om mijn broodje te halen en ik dacht bij mezelf van ik ga dit tegen de manager zeggen want zo'n personeel wilt toch niemand, die eerder klanten wegjaagt dan binnenhaalt. Toen ik bij de kassa stond vroeg ik of ik de manager van de winkel kon spreken en 3 x raden wie ik zag... degene die ik aan de telefoon had. Ik zei tegen haar dat ik het een hele aparte gesprek vond vooral omdat ik 4 x per week bij zo broodje haal en ze zei letterlijk tegen mij: WAT NU? wil je geen vaste klant meer zijn? beter... iedereen hier vind je toch een irritante mens????????????????????????? en ik geloofde letterlijk niet wat ik hoorde. Ik zei meteen wat heb ik ooit gedaan dat je zoiets zegt? vertel mij dan 1 situatie! zij kon natuurlijk niets zeggen en zei heel geïrriteerd van ga naar je werk (ze weet waar ik werk). Beste mensen deze vrouw is niet alleen zeer onprofessioneel maar ook echt een racist. Ik heb zoiets nog nooit gezegd maar voor het eerst zeg ik het. Zij had letterlijk geen reden om mij op deze manier te behandelen maar ze deed het toch, Sindsdien ga ik nooit meer naar ze toe en ik raad u aan om daar ook niet naar toe te gaan want als zij de manager van deze zaak is wat kun je van de rest...

Vandaag gingen we lunchen bij de Délifrance in Sliedrecht. Mijn tafelgenoot zei dat dit achteraf een fout was. We kwamen binnen het was opzich nog niet zo druk (11:45 uur). We gingen aan een hoge tafel zitten waar nog de vuile vaat van de vorige gasten stond. Er liep zeker wel 4 man personeel in het restaurant rond. En in de keuken ook iets van 4. Dus genoeg personeel aanwezig. Na 5 minuten kwamen er steeds meer mensen binnen dus werd het drukker. Wij zaten nog steeds met de vuile vaat van een ander op onze tafel. Uiteindelijk na 10 min. Kwam er een oudere vrouw de vaat weghalen en tafel schoonmaken. Tijdens het schoonmaken boog ze zover over mijn tafelgenoot heen dat haar borsten tegen hem aan schuurde tot 2 maal toe. Hij vond het zichtbaar niet normaal. Na 20 min. Kwam eindelijk de serveerster onze bestelling opnemen (nadat alle mensen die na ons binnen waren gekomen al hun bestelling hadden doorgegeven) ik wilde een tomatensoep, rauwkostsalade met zalm zonder tomaat. Mijn tafelgenoot wilde een uiensoep en een club deluxe ook hadden we een bakje friet erbij. Ons drinken kregen we vrij snel. En na een half uur Kwam daar dan eindelijk ons eten.... ALLES TEGELIJK!!!!.....beetje jammer....ons drinken was inmiddels al op, maar ze vroegen niet of we nog wat wilde drinken. De rauwkostsalade was opzich lekker wel jammer dat er geen olijven jn zaten terwijl dat wel op de kaart stond. Het broodje van mijn tafelgenoot was erg erg droog en de combinatie was niet lekker. Hij heeft het ook niet helemaal opgegeten. Tijdens deze teleurstellende lunch is ons geen 1x gevraagd of we nog wat wilde drinken en of het allemaal smaakte. De lege glazen die we op de hoek van de tafel hadden neergezet konden ze ook niet meenemen. Ik heb altijd geleerd LOOP NOOIT ZONDER LEGEN HANDEN NAAR DE BAR/KEUKEN!!!!!.... oudere vrouw stond meer te praten met gasten dan dat ze vuile vaat ophaalde. Wat een teleurstellende lunch was dit. Kwaliteit prijs is niet gelijk. Je betaal teveel voor de kwaliteit die je krijg. Matige service, matige sfeer, matig voedsel........

Nou, ik dacht even met mijn moeder te gaan lunchen op mijn vrije dag. Toen besloten om hier naartoe te gaan, en achteraf gezien niet de aller beste keuze. We twijfelde waar we moesten gaan zitten, in verband met de vuile borden die er nog stonden. We hadden eindelijk een plekje gevonden, maar toen zat er een verkouden man vlak achter ons ivm dat de tafels al best op elkaar staan. Toen maar toch bij een andere plek gaan zitten. We zaten daar bijna 10 min te wachten voordat we wat konden bestellen. Wij moesten wat langer wachten voordat we wat konden bestellen, de wat oudere serveerster ging eerst al het andere werk doen met de opmerking “ja dat heb je als je telkens verplaatst”. Sorry? Ik kon het gewoon niet geloven wat ze zei. Uiteindelijk toch met moeite kunnen bestellen, we hadden 2 broodjes carpaccio besteld. Het is hier nog niet afgelopen, het duurde heel lang wel minstens een half uur terwijl het niet druk was. Toen de broodjes aankwamen, was het vlees bruin ipv rood. We moesten ons uitleggen dat dit niet klopt, toen de nieuwe broodjes klaar lagen om geserveerd te worden (want die lagen op de toonbank) liet de serveerster ons express wachten. We moesten zelf ernaar vragen. Ik heb zoiets nog nooit meegemaakt, uitermate slecht. Zo behandel je je klanten niet...