Domino's Pizza Sliedrecht — Restaurant in Sliedrecht

Omdat ik een vraag had, heb ik gebeld met Domino’s Sliedrecht. Ik werd keurig te woord gestaan, maar ik kon maar 2 pizza’s bestellen met de actieprijs terwijl ik online een veelvoud van 2 kon bestellen met dezelfde actieprijs (had de Ipad op schoot terwijl ik belde). Het was 17:50u en ik had reeds gevraagd of de ophaaltijd 18:15u voor 4 pizza's mogelijk was en dat was geen enkel probleem. Iom de medewerker besloot ik mijn bestelling online door te geven ivm de actieprijs; dit heb ik binnen enkele minuten gedaan (voor 18u dus) en heb toen als ophaaltijd 18:30u opgegeven (dacht dan staan ze sowieso op tijd klaar). Mijn echtgenoot was 18:23u in de zaak toen stond er op een scherm dat de bestelling met 7 minuten klaar zou zijn, perfecte timing dacht hij nog... Uiteindelijk waren de pizza’s pas 18:55u klaar, was het eten wat thuis in de oven stond compleet verpieterd en liep ons tijdsschema voor de avond in elkaar. Toen mijn man aangaf dat hij dit niet oké vond, was er vanuit Domino’s geen enkel excuus of tegemoetkoming mogelijk (“dit is het drukste moment van de dag”), sterker nog, hij werd totaal niet serieus genomen in zijn opmerking! Mijn vraag aan Domino’s: Waarom staat er op de doos dan ‘no waiting in store’?? Waarom ontvang je als klant niet even bericht (telefoonnummer en e-mail zijn opgegeven bij bestelling) dat het iets later wordt? Het is toch juist het idee van online bestellen dat je het eten kunt ophalen op het moment dat je afspreekt? En als zoiets dan al gebeurt, ga je dan niet verschuilen, maar neem je verantwoordelijkheid, biedt je excuses aan en biedt iets als service aan. Een paar panden verderop zit een andere pizzaketen en service is nu juist HET ding waarmee je je kunt onderscheiden! Kennen jullie het gezegde: Een goede naam komt te voet en gaat te paard...? De pizza’s waren lekker, dat moet gezegd, maar ik hou er wel een beetje een nare...

Dominos pizza Sliedrecht is a take out/ delivery only restaurant. They offer good quality pizza for a very competitive price. We order from their webshop and pick it up. By the time we arrive,, our Piazza's are ready to go. You can also get it delivered but only if you live in Sliedrecht. One big plus is that they have all kinds of special offers such as %50 off every Wednesday and Sunday. This makes their fresh and tasty pizza even cheaper than Piazza's from...

Beste Domino's, Ik ben er nu echt klaar mee. Elke keer weer geef ik jullie nog een kans en elke keer weten jullie op een of andere manier teleur te stellen.

Nadat ik vorige keer zomaar een heel ander drankje bezorgd kreeg dan ik had besteld (zonder een telefoontje omdat mijn bestelde drankje op was) heb ik vandaag nog een poging gedaan.

Omdat mijn vriendin moest werken wilden wij om kwart voor 9 eten. Dus heb ik om 17:15 uur een bestelling geplaatst die om 20:45 geleverd moest worden. en NOG krijgen jullie het voor elkaar om ruim 10 minuten later dan de gevraagde tijd een keer op te komen dagen! Vervolgens staat de bezorger beneden aan te bellen (flatwoning) en nog voordat ik opgestaan was om naar de deur te lopen duurde het blijkbaar te lang en besloot de bezorger nog maar eens de knop flink in te drukken.

alles van darmklachten tot verkeerde leveringen, en late leveringen tot niet-bepaald-commerciele bezorgers. Alles hebben we alweer...