Strand Ruig Strandpaviljoen — Restaurant in Sluis

Vandaag voor de tweede keer bij Strand Ruig gegeten. De eerste keer was het eten heerlijk en de service prima. Vandaag ging ik samen met mijn moeder weer bij Ruig eten. De eigenaar herkende ons en na 15 min kregen we een tafel toegewezen. De eigenaar vroeg ons of we wat te drinken wilde. Dit wilde wij niet. Wij drinken geen alcohol en geen water bij het avondeten. De eigenaar zei daarop; “dan ben je maar een halve tafel” en liep weg. Hij komt terug en ik vraag wat hij daarmee bedoelde. Hij zegt “ ja je houdt een hele tafel bezet en besteld geen drinken, dan loop ik geld mis. Ik moet ook factuurtjes betalen.”. Ik legde aan hem uit dat wij niks te drinken willen, omdat dat onze lifestyle is. Meneer was daar niet van gediend en maakte nogmaals duidelijk dat hij rekeningen moet betalen en door ons geld mis loopt. Ik uitte dat ik me door die opmerking totaal niet welkom voelde. Zijn antwoord daarop; als je niet welkom was had ik je wel weg gestuurd bij de deur. Ik kan je vertellen dat geen mens zich door zijn opmerkingen, attitude en arrogantie welkom gaat voelen. Wat mij nog het meeste dwars zit, is dat de eigenaar zich zo comfortabel voelde om ons te belasten met zijn facturatie problemen. Toen we weg liepen, kwam de eigenaar achter ons aan. Hij was geschrokken van mijn onbegrip voor zijn probleem. In het gesprek wilde hij graag gehoord worden. Helaas bleek al snel dat de eigenaar ook duidelijk wilde maken dat als je niks drinkt, je niet welkom bent bij zijn...

Zuerst das Positive: Tolle Lage am Strand, wie alle niederländischen Strandpavillions. Nachdem es uns draußen dann doch zu kalt wurde, konnten wir problemlos nach innen wechseln. Der Service war freundlich und flott, stellenweise jedoch hilflos. Das Essen war in Anbetracht des Preises echt schlecht. Der bestellte Burger war noch okay, der auf der Karte extra benannte Coleslaw war labberig, wässrig, ungewürzt und geschmacklos mit einer unnatürlich gelben Farbe, die keinen Geschmack verlieh. Die Pommes dazu waren in Ordnung. Für 20,-- € (für einen Burger!) insgesamt ein sehr mäßiges Essen. Der bestellte Cesars-Salat für 18,-- € war okay, die Hähnchenbrust, eigentlich das "Highlight" auf dem Salat, war ungenießbar: wabbelig, z. T. sah sie noch roh aus, sehnig, kein bisschen knusprig und außerdem kalt. Ich habe sie komplett an den Rand geschoben und nicht gegessen. Als ich von der Kellnerin gefragt wurde, ob es mir geschmeckt hat und ich dies verneinte, kam nur ein erstauntes "Nein?" und sonst keine Reaktion. Das ist unprofessionell. Wir würden dort nicht wieder Essen gehen, dafür ist das Angebot an Strandpavillions zu groß, in denen ich dann lieber das Essen testen würde. Die Getränke und deren Preise...

Die Lage ist direkt am Strand und das Ambiente "strandmässig" eingerichtet, was nichts schlechtes bedeuten soll. Die Tische im Aussenbereich sind aus alten Seil,- oder Fischernetzhaspeln umgerüstet. Rustikal und Wetterbeständig. Wenn kleine Kinder dabei sind, sollte man darauf achten, wo die Getränke auf der unebenen Tischoberfläche abgestellt werden, sonst muss man schnell eine neues Getränk bestellen.😅. Die Preise sind strandüblich etwas höher angesetzt. Hunde sind hier willkommen. Das Personal machte leider keinen ambitionierten Eindruck. Man wird erst ein paar Mal ignoriert, bevor man bedient wird. Vielmehr hatten wir eigentlich mehr den Eindruck, Bittsteller zu sein. Als Kunde fühlten wir uns auf jeden Fall nicht. Es wurde auch nicht nachgefragt, ob wir während dem Essen noch Getränke nachbestellen möchten, oder ob alles okay sei. In Puncto Essen werden keine "Sonderwünsche" angenommen. Auch wenn man nur eine Portion Pommes für die Kleinen möchte, muss man ein komplettes Set mit Frikandel oder Bitterballen bestellen. Eigentlich wollten wir dieses Restaurant als unseren regelmässigen Anlaufpunkt in der Urlaubszeit machen - aber nein, dort gehen wir dann lieber nicht mehr...