Hierbij wil ik mijn diepe teleurstelling uiten in dit bedrijf en met name over de eigenaar Alex. Enkele weken geleden bedacht om mijn vrouw te verrassen met Valentijnsdag met diner en overnachting. Via Booking.com kwam ik uit op de accommodatie bij restaurant The Riverside, te boeken voor €134 excl. ontbijt á €15 pp. Via de website van The Riverside was de accommodatie te boeken voor €152 incl. ontbijt. Gekozen voor de laatste optie. Bij aankomst checkten we ons arrangement en begon medewerker (Bibi) over extra kosten voor het ontbijt van €30,-. Meteen aangegeven dat bij het boeken inclusief ontbijt stond op hun eigen site. We hebben zelfs het boekingsproces op haar laptop gevolgd en ze gaf toe dat er inderdaad inclusief ontbijt stond. Volgens haar een fout op hun website. Ze gaf aan dit met de eigenaar te moeten bespreken en er op terug te komen. Tijdens en na het diner hebben we hier niks meer van gehoord, daarmee van uitgaande dat het arrangement zoals geboekt inclusief ontbijt is hebben we de volgende ochtend hiervan gebruik gemaakt. Bij het uitchecken stond er toch 2x een ontbijt op de rekening. De medewerker kon dit niet aanpassen dus werd de eigenaar opgebeld die na ruim 20 minuten op zeer agressieve on onredelijke wijze kwam vertellen dat er geen andere optie was dan het extra bedrag van €30,- af te rekenen en dat de informatie op hun eigen site niet klopte en dat niet zijn probleem was. De eigenaar deed enkele poging om tot een oplossing te komen, je zou bijvoorbeeld kunnen denken aan het delen van de ontbijtkosten. Zonder iets te zeggen liep de man ineens briesend weg om ons te laten wachten terwijl hij het nodig vond ergens te gaan roken. Dit was een zeer oncomfortabele situatie en hij zette ons hiermee onder druk om de rekening met ontbijt opslag te voldoen en gaf ons niet de mogelijkheid om de rekening van €333,- te betalen. Toen ik nog naar de eigenaar liep dreigde hij meteen met incassokosten. Een achterlijke behandeling als je ergens zoveel geld uitgeeft. Normaal zou ik mijn feedback over de B&B ter plekke kenbaar maken, maar door het weglopen van de eigenaar was het niet mogelijk om aan te geven dat de doucheslang aan beide kanten lekt, de stang los zit. De deurdranger (brandveiligheid) op de entree deur zichtbaar en rigoureus was verwijderd, de gordijnen muf roken en stoffig waren. Gelukkig hadden we anti allergie pillen mee, die waren helaas nodig. Mogelijk was de reden voor deze stoffigheid, dat de kamer al langer niet was gebruikt, we hoorden van een medewerker dat er problemen met Booking waren en de B&B al een poosje niet meer op Booking.com stond. Uiteindelijk hebben we zelf het bankrekeningnummer achterhaald om te kunnen betalen, maar elke stuiver die ik hier heb uitgegeven is er één te veel geweest en kom hier...
Read moreLocation food and service are excellent by taste.
The menu specials are not included in any special arrangement.
A partager ensemble: plate to share together Consist of: (at 39 euro) 1 roseval miniature patato oven baked 1 asparagus grilled 1 carrot oven baked 1 shallot onion vinegar red whole 1 tournedos 4cm by 3cm pan grilled
It is impossible to share this. We ended up ordering 3 such plates for 2 people out of hunger. They tasted great. Its just impossible to share this quantity.
I dont think i can recommend their main course as anything other then a...
Read moreA bit of a hidden gem, but definitely worth the trip! Surprising dishes, sophisticated in flavor, ingredients, and presentation. The Wagyu A5+ Bresaola and tournedos were favorite, but everything was good. The service was friendly and timely, they seem well trained and happy to be there. We were too full for dessert this time around, but can't wait to come back when the weather is better to try some desserts and the lovely outdoor area.
(Pictured Bresaola of Wagyu A5+ and...
Read more