We were very shocked by the behavior of the staff. We visited the restaurant during the festival, so I understand that it is a big deal for the restaurant but... We finished our main meal and after a 1 minute the waitress came to ask if we could pay now that there were other guests which want to have a lunch. I was very surprised by this and I said that we are still waiting for the dessert what we ordered so she brought me dessert. I hadn't even finished it yet and the waitress came right away with the payment terminal. I would really appreciate being allowed to at least finish my meal. It is indecency...
Read moreBesteld en laten bezorgen, netjes op tijd. Babi pangang met nasi voor een ander (oudere personen) in het dorp Warmond besteld, expliciet erbij gezet om dat gerecht apart in te pakken. Dit gerecht weggebracht en onze gerechten uitgepakt. Combinatie gerecht met nasi en een Ossehaas ketjapsaus met bami. Nasi niet aanwezig. 3 weken eerder al eens de kipkerrie er niet bij gebeld en excuses maar het was erg druk en kon 45 minuten duren voordat het bezorgt zou worden heb het hier bij gelaten. Nu wederom gebeld waar de nasi was, werd gezegd dat zit bij de babi pangang in 1 bak, het moet niet gekker worden, gerechten zijn met aparte bakken nasi/bami en zij bepalen om het dan maar in 1 bak te doen en dan moet ik naar die oudjes toe om mijn nasi te halen, hier in discussie gegaan en gevraagd naar de eigenaresse deze was niet aanwezig. Zij gaven aan de bak nasi wel te willen brengen als ik deze zou betalen hier niet mee accoord gegaan aangezien het de vorige keer ook al fout was gegaan. Zeer teleurgesteld in Orient City op de manier hoe dit is opgelost, gelukkig is de tunnel richting Oegstgeest weer open en halen we daar...
Read moreEten besteld om thuis te bezorgen, anderhalf uur later nogmaals gebeld....het was onderweg werd mij verteld. Na 25 min weer gebeld kreeg wederom te horen dat het onderweg was. Toen besloten te annuleren na 2 uur gewacht te hebben! Jammer, tafel gedekt klaar, patient in huis die met zijn medicatie op tijd moet eten! Zeg in het vervolg bij bestelling hoe lang iets gaat duren wanneer het druk is, dan is het aan de klant om te besluiten hiervoor te kiezen, wel zo eerlijk! Kwartiertje langer wachten kan nog maar twee uur of langer echt niet!!!! Jammer want het...
Read more