McDonalds’s Ter Borch — Restaurant in Tynaarlo

Laat me beginnen met een welgemeend, sarcastisch 'dank je wel' aan McDonald's voor het verpesten van wat een epische late-night snack had moeten zijn. Mijn trek naar een McSpicy na middernacht werd in een klap vernietigd door de onverschillige houding en absurde regels van deze fastfoodgigant.

Het is verbazingwekkend hoe een bedrijf dat beweert 24/7 voor je klaar te staan, plotseling verandert in een gesloten fort zodra de klok twaalf slaat. Wat is het nut van een '24-uurs service' als je favoriete menu-items verdwijnen als de zon ondergaat? Misschien denken ze dat onze smaakpapillen 's nachts niet werken, of dat onze drang naar iets pittigs na middernacht mysterieus verdampt. Maar geloof me, mijn hongerige maag en mijn humeur zijn het daar totaal niet mee eens.

Mijn simpele vraag om een McSpicy werd ontvangen alsof ik om een nucleaire lanceringscode vroeg. Het gezicht van de medewerker sprak boekdelen: pure desinteresse en een gebrek aan elk greintje klantvriendelijkheid. "We serveren dat niet na 12 uur," was het botte antwoord. Serieus? Wat is dit voor onzin? Dit is het equivalent van je favoriete band die alleen de slechte nummers speelt op een concert.

En het ergste is dat ze het niet eens proberen goed te maken. Geen excuses, geen alternatief aanbod, niets. Gewoon een koude, harde nee. Alsof ze zeggen: "We hebben je geld al, wat kan het ons schelen?" Het enige wat ik wilde was een beetje pittigheid in mijn leven, maar alles wat ik kreeg was een bittere nasmaak van teleurstelling.

Dus, McDonald's, bedankt voor niets. Bedankt voor het maken van valse beloften en het leveren van een waardeloze service. Als je ooit overweegt om na middernacht een snack te halen, wees gewaarschuwd: je kunt beter een boterham thuis maken. Want bij McDonald's krijg je na middernacht geen McSpicy – alleen maar de smaak van frustratie en...

Mijn vriendin en ik besloten laat op de avond naar de McDonald's te gaan voor een kleine snack. Bij de McDrive wilden we gebruik maken van een voucher via de McDonald's app, maar we waren onzeker of we met twee telefoons dezelfde voucher konden gebruiken. Een medewerker verzekerde ons dat dit mogelijk was en we bestelden twee chili chickens via onze eigen telefoons. De medewerker zei dat de bestelling was gelukt, maar toen we de prijsopgave zagen, merkten we dat dit niet het geval was. Het leek erop dat de medewerker ons had misleid of niet wist hoe de voucher werkte. Dit was erg vreemd en teleurstellend. Toen we bij de kassa kwamen, werd ons verteld dat we de vouchers niet konden scannen. Dit was onbegrijpelijk voor een bedrijf dat al meer dan vijf jaar bestaat en deze eenvoudige technologie zou moeten beheersen. Het was een frustrerende ervaring en we waren teleurgesteld dat we niet de service kregen die we verwachtten van een groot bedrijf als McDonald's. Hopelijk verbetert de service en de kennis van de medewerkers in de toekomst.

Het eten was er verder naar behoren....

We happened to be in the neighborhood (Roden), so on our way home we decided to grab some burgers, fries and ice-cream. McDonald's Ter Borch was the closest and yes we had the McDonald's experience once again and the Mc Flurry Orion with Caramel Sauce...