Kwalitaria The Bolder The best in Urk — Restaurant in Urk

Nu al meerdere keren hier geweest en wat een feest! Mega druk op zaterdagavond. Het lijkt dat heel Urk hier zijn eten haalt en niet bij de buurman. En ik begrijp dat goed. De friet is echt perfect gebakken, heerlijk krokant. 30 seconden langer en ze zijn verbrand en 30 seconden korter dan zijn het bleekscheten. Timing is hier echt top. Kroketten met niet zomaar een beetje mosterd, nee de kroketten kunnen er in zwemmen zo veel wordt er geleverd. En gewoon goede volle kroketten. Ook de frikandellen speciaal zijn gewoon goed. Voor ons wordt de ui vervangen door satesaus. Dus 3 sausjes zoals ze dat in Brabant ook kennen. De specialiteiten als pizza's (ja echt waar, vers voor je neus gemaakt) hebben we nog niet uitgeprobeerd. Beetje aparte beleg hebben ze, maar zal best lekker zijn. Ja het is hier mega druk, je zult even moeten wachten, maar man wat is dat het waard. Als je dan toch zit te wachten, probeer dan eens het aantal medewerkers te tellen. Dat lukt niet, er zijn er zoveel en als je denkt dat je iedereen hebt, duikt er weer een andere op die ineens uit de...

Zes pizza's besteld waaronder een carbonara zonder ei vanwege allergieën, na het ophalen van de pizza's bleek er ei op de carbonara te zitten en was er 1 pizza verkeerd geleverd (country besteld shaorma geleverd). Na dit akkefietje dachten wij klein foutje kan geneuren dus we bellen ze gewoon op. De eerste keer dat we opbelden werden we niet serieus genomen en werd er op ons opgehangen, dus besloten we nog een keer te bellen. De tweede keer bellen werden we goed geholpen en besloten ze nieuwe pizzas gratis te laten bezorgen.

Vlak na dit telefoon gesprek werden we terug gebeld door de cashiëre om even te vertellen dat wij fout zaten en niet zij (wat niet het geval was).

Al en al slechte klantenservice en zeer brutale...

Bijzonder gastvrije personeel. We hebben hier (nog) niet gegeten en gedronken maar we moesten nodig naar de toilet. Nadat we voor de deur konden parkeren konden we naar binnen en vroegen aan een personeelslid of we even gebruik mogen maken vd toilet en er werd op een vriendelijke toon gezegd : Jazeker mag u dat, daar is de toilet en toen we na afloop vroegen of we een bijdrage konden geven was dat niet nodig. Kijk dat is nou gastvrijheid zoals het hoort en we keken om ons heen in de zaal en kwamen tot de conclusie dat we een keertje komen eten (en dan misschien de 5e ster erbij verdiend) omdat de sfeer ons aan stond en er goed gereageerd werd op ons. Aanrader...