Bakhuus de Boulevard Cafetaria & Lunchroom — Restaurant in Veenendaal

Vandaag bij deze snackbar voor best veel geld een hamburger speciaal en patat en 2 snacks gekocht. Gezien de foto is het een kale hamburger nog zelf geprobeerd met mayonaise er iets van te maken maar was niet te doen. Gebeld met klacht en werd slecht te woord gestaan. Daarna nog een x gebeld en ze bleef herhalen wel een hamburger speciaal. Inmiddels na 2 telefoontjes en geen oplossing maar weggegaan. Hier zien ze mij never nooit meer terug!.

Deze hamburger was ZONDER saus ook niet eronder zoals u vermeld in uw antwoord kale hamburger. Ik heb u in het 1e telefoongesprek gevraagd om een oplossing en nog een x 2e x gebeld voor wen oplossing en nee wij hebben het NIET opgegeten maar zoals gezegd is dit in de hondenbak beland zoals ook is gezegd tijdens ons 2e telefoongesprek en gezien de foto's...

Erg klantonvriendelijke snackbar. Hebben wij besteld en aangegeven dat wij ter plaatse willen eten. Dat was prima dus betaald en konden wij alvast plaatsnemen aan een tafeltje. Komt de eigenaar later naar ons toe om te zeggen dat voor de bestelling die wij doen (gezinsactie) geen extra 'service' inbegrepen zit en dat wij de bestelling niet binnen mogen opeten en dat het een fout van de medewerker was. Vervolgens krijgen wij het eten mee in papieren zakken. Nog nooit zoiets meegemaakt. De korting van de actie was rond de 2 euro dus überhaupt heel bijzonder dat dat te hoog is voor extra 'service' ... logisch dat er daarom ook verder niemand aan een tafeltje zat. Niet leuk om een dag bij de woonboulevard zo...

Binnen de openingstijden binnenkomen (tien minuten voor sluitingstijd) en dan op dramatische wijze te horen krijgen dat je bestelling veeeeel te groot is want ze (de eigenaresse) moest echt weg. Uiteindelijk toch onze bestelling aangenomen. Echter had mevrouw te weinig patat in de pan gegooid waardoor ze te kort kwam bij het vullen van het laatste bakje. Maar alle apparatuur stond al uit en mevrouw moest echt weg, dus er werd niets meer bijgevuld. We kregen snel een euro in onze hand geduwd om dit tekort te compenseren.

Kortom: klantvriendelijkheid is haar onbekend, mevrouw komt totaal niet professioneel over. Laatste keer hier, na het vele keren toch maar weer een kans...