Eetcafé De Elze — Restaurant in Venlo

Zeer matig allemaal.

Het personeel is aardig, maar lijkt vrij jong en lijkt af en toe moeite te hebben om alles goed te managen.

De tafels stonden helemaal scheef en te wiebelen toe we gingen zitten en moest eerst goed gezet worden.

Het duurt vrij lang voordat je het drinken krijgen in het begin. Later ging het gelukkig sneller.

We hebben heel erg lang op ons eten moeten wachten. Meer dan een uur. Het vlees was niet meer warm maar helemaal lauw. De groenten waren bijna helemaal koud. Het vlees was overigens wel heel erg lekker, en het was nog lekkerder geweest als het warm was.

De hoeveelheid frietjes die je krijgt is gewoon schandalig. 2 kleine bakjes voor 6 volwassenen personen, tuurlijk is dat niet genoeg kom op zeg. Friet bij moeten bestellen, maar daar moet je natuurlijk weer op wachten.

De nagerechten zoals de dame blanche was wel erg lekker.

Binnen is alles netjes en mooi aangekleed. Alleen galmt het wel waardoor je elkaar moeilijk verstaan als het druk wordt.

Ik denk dat de meeste puntjes makkelijk zijn op te lossen met iets meer coordinatie...

Vriendelijk personeel bij binnenkomst (17:30u) maar 1 uur en 30 minuten nadat we de bestelling doorgaven vroeg ik waar het hoofdgerecht bleef: ja, het kwam eraan. Dat moest ik opnieuw vragen na tien minuten, ja we zijn ermee bezig. We moesten om 19.00 uur bij een korte afspraak zijn. Ik vroeg of ze ons eten niet aan iemand anders kon geven of dat we om 19.45 uur terug konden komen. Ze vond beiden geen optie en kon niks voor ons betekenen. Einde van het verhaal: ik had snel mijn kabeljauw opgegeten; voor de rest had ik helaas geen tijd. Ik zou niet eens meer weten of het lekker was. Bij het afrekenen gaf ik mevrouw nog eens aan dat het allemaal erg langzaam ging. Ze zei: jullie hebben niet aangegeven dat jullie het “eten snel” wilden hebben. Ze vond zelf dat de gasten dat zo graag wilden en daarom kwamen ze...

Gereserveerd voor vier personen om 18.00 uur. Netjes gebeld dat we een half uurtje vertraging hadden, was geen probleem. Om 18.20 aanwezig, om 18.40 eerste drankje, nog steeds geen kaart gekregen ondanks meerdere keren vragen. 18.50 eindelijk de kaart en gelijk besteld om 19.50 nog steeds geen eten. Drinken betaald en vertrokken. Op het terras, waar wij zaten, waren vijf tafeltjes bezet, dus niet eens druk. Binnen was het wel wat drukker. Al met al een ontzettend ongeorganiseerde bende. Personeel doet zijn best maar loopt of volledig langs elkaar door of elkaar in de weg. Geen enkele structuur te bekennen. Met het juiste management zou het hier prima kunnen lopen maar nu is eigenlijk 1 ster nog teveel. Eten kan ik niet beoordelen want hebben we niet gehad. Absoluut NIET voor...