Pizzeria Mama Mia — Restaurant in Venlo

The worst place on earth!!! I'm waiting for my refund of 48.50!! I'm not gonna pay for something with your driver took it back to you!!! I spoke with someone by phone and guy confirm that my order will be at 19:10-15 for 100% I ordered 4 kebabs to the warehouse, for me and my friend's. We start our break at 19.15, I've been waiting from 19:10 outside for a driver with a our food. He came at 19.40!! Food was cold!! Ours break time was finish!! I paid for order online 48.50€! Driver took the food back and he shouted on me something in his language!! All of you are THIEF'S! "RESTAURANT" Don't want to give me my money back!! They hang up on me all the time!! Said that's my fault and they will not give me this money back! THIEF'S!!! I've lost 50€!! Want my refund back THIEF'S!!!! People don't order from this place! I'm not first and probably...

Rond 1:30 een hamburgerschotel (een hamburger met wat frietjes en een salade) en een portie hotwings besteld via thuisbezorgd, klinkt redelijk simpel toch?

Ehhhhhh fout..

In eerste instantie gaf de app aan dat dit 39min zou duren, Prima, het is druk met de Vasteloavend.

Maar hierna gaf de app aan dat het nog 10min zou duren, en daarna nog eens een "paar minuten"..

Rond +/- 2:30 maar eens gebeld waar het eten bleef, en meneer zei na beide 3x mijn adres en 3x de bestelling te hebben gevraagd dat de bezorger "1 kilometer" van me af was..

Het was inderdaad een roestbak waar de vermoedelijk houwtje touwtje ingehuurde bezorger in reedt, maar je kan mij echt niet wijsmaken dat je 20 minuten over "1 kilometer" rijdt.

Vervolgens 2:55 (5 minuten voor hun sluitingstijd😉) nog maar eens opgebeld, dezelfde meneer zei dat als de bezorger er niet binnen 3 minuten was dat het eten gratis zou zijn, dus toen hebben we een timer gezet.. die dus weer 10 minuten later aftelde.

3:05 maar buiten gaan staan en daar komt de bezorger hoor, deze chagrijnige, onvriendelijke, koekenbakker zei dat het maar 5 minuten heeft geduurd en dat dit volgens hun de afspraak was en dat we het maar met de eigenaar uit moesten vechten.

Na de overhandiging van deze culinaire hoogstandjes(LOL, zoals een broodje hamburger zonder broodje waarvan niemand weet wat voor soort vlees het is, en de groentes die geplukt waren voor sint juttemus) de vermoedelijke eigenaar maar weer eens opgebeld dat het langer dan 9 minuten heeft geduurt en dat alles koud was, waarna hij zei; "ja nee het duurde maar 5 minuutjes en dat was de afspraak, de volgende keer als je besteld krijg je korting, tot ziens en fijne avond".

Hoe haal je het in je hoofd? 1 ster is nog te veel waard voor deze kansloze paupertent, nou houdoe en bedankt voor de...

Worst delivery I had ever experienced.

First the driver didn't wait for me to come outside and just drove off. After a call to a restaurant he came back and gave me incomplete order. Another call and I'm informed that they will deliver the rest in 20 minutes. After said 20 minutes I'm going outside and after another 15 minutes I call yet again - the delivery person left and is supposed to arrive in couple of minutes. ANOTHER 20 MINUTES PASSED and there is no guy. Item that was delivered is cold by now. All of the process...