Grand Café Nautique — Restaurant in Vlaardingen

Helaas geen goede ervaring met Grand Café Nautique. Op het tijdstip van 11.30 u. zat er nog niemand binnen dus kozen wij voor een plekje aan het raam voor het uitzicht. Allereerst lag er een gebruikt papieren zakdoek en een rietje onder het tafeltje (slordig), wat ik bewust naar het voetpad schoof om te kijken of het opgeruimd werd door 1 van de medewerkers. De bestelling werd opgenomen en natuurlijk keek men erover heen. Dat terwijl de medewerkster het duidelijk zag liggen. Gevraagd om groene thee. Antwoord ja. Of het om smaakjesthee in een zakje ging. Ja dat was het. Helemaal goed! Lekker. Dus bestelde ik groene thee citroen. In de vitrine gaan kijken wat voor gebak er was en of dat ze een kaart hadden. Iemand met ervaring begrijpt onmiddelijk dat het om de lunchkaart gaat. Deze medewerkster niet, geen enthousiaste reactie, geen kaart.

De koffie met thee werd gebracht, door een ander personeelslid. Ook zij had geen zin om het afval op te ruimen. Ze zag het liggen. Ben je collegiaal, dan gris je afval meteen mee ook al ligt het op de grond. Het theewater werd geserveerd met volgens mij een oud zakje thee. Met daarnaast een minuscuul schijfje citroen. Niet om gevraagd. Na een kwartier gaf ik het op. Na een kwartier trekken van de thee, was het water nog steeds water. Geen smaak. De koffie met daarbij het stukje gebak waren...

Slechte service. Wij hadden 2 lunchgerechten besteld en wat brood voor onze dochter. Het brood kwam lekker vlot, maar de overige gerechten duurden langer dan een uur. Bij navraag werd ons verteld dat ze bijna kwamen, maar ook toen duurde het nog een kwartier. Ondertussen kregen mensen die lang na ons binnenkwamen al wel hun eten. Toen we eindelijk ons eten kregen, kregen we te horen dat ze dachten dat het brood het voorgerecht was. Terwijl duidelijk was aangegeven dat het voor onze dochter was, maar zelfs als dat niet het geval was geweest dan duurde het nog lang. We hebben dit bij 3 medewerkers aangegeven. Van 1 kregen we een flauwe 'sorry zonder verdere actie', van de ander geen enkel begrip maar wel de opmerking dat we maar snel ons eten moesten opeten omdat het "nu warm was". En de derde die wist van niks en deed ook niks behalve iets meer gemeend sorry zeggen. Al met al een erg teleurstellende ervaring en niet wat we gewend zijn van dit restaurant. Het eten zelf was ok en de locatie is altijd leuk met uitzicht op...

My husband and I had dinner tonight at Grand Cafe Delta hotel, Vlaardingen. It was wonderful including the food & hospitality. There was a waiter name Pepijn . He was very warm & friendly. He served and recommended us really good food....