Brasserie Kriebelz — Restaurant in Voorst

We went for lunch, ordered 2 Boeren uitsmijter, a zalmsalade met Gamba’s and vegetarian kroket. The waiting time was over 50minutes. The salad was only green salad with no other vegetables than a mini cherry tomato, sesame seeds and a tiny bit of salmon. Very disappointing for 13€. The eggs were also not good, the bacon was soggy and old, all the ingredients not freshly baked. As we went to pay we explained that we were not very satisfied about the lunch, the answer from the lady was “JAMMER!” Very poor quality/price of the food and ridiculous...

Vorige keren erg lekker en gezellig gegeten hier. Destijds heb ik de zaak ook met 5 sterren beoordeeld! Deze keer was het jammer genoeg een stuk minder! We hebben nadat wij ons voorgerecht op hadden en het vuile servies al afgehaald was, bijna anderhalf uur op ons hoofdgerecht moeten wachten. Tafels om ons heen die een stuk later binnen kwamen hadden al lang en breed hun eten, terwijl wij maar zaten te wachten. Opvallend genoeg leek de bediening onze tafel ook met een grote boog te mijden, terwijl bij andere tafels door leden van de bediening excuses gemaakt werd dat het zo lang duurde en uitgelegd werd dat de keuken het erg druk had met een bruiloft in de aangrenzende zaal. Toen ik uiteindelijk ben gaan vragen waarom het zo lang duurde en waarom bij onze tafel niet even aangegeven werd dat er vertraging was door drukte in de keuken, kregen we te horen dat ze dachten dat het voor onze tafel al wel bijna klaar was en dat hij door de drukte niet in de gaten had dat het er nog niet was. Toen wij eenmaal onze hoofdgerechten kregen, kregen we ook nog eens een veel kleinere portie friet dan had gemoeten. Toen wij uiteindelijk vroegen waarom er zo weinig friet bij zat, kregen we te horen dat we meer friet hadden moeten krijgen. Tot overmaat van ramp was er bij de bruiloft in de aangrenzende zaal een "artiest" die live muziek maakte, dit klonk erg hard door in het restaurant. Zeker toen er ogenschijnlijk drinken gasten de microfoon over namen om luidkeels en bijzonder vals mee te zingen. Jammer dat er door het personeel amper gereageerd werd op onze klachten en dat er niet eens een rondje drankjes vanaf kon voor het ongemak. Ik betwijfel of wij hier nog eens terug...

Bij Kriebelz gereserveerd expres al om half 5 omdat we snel moesten eten en weinig tijd hadden. Online al gekeken wat we wilden eten. Dus toen de kaart gebracht werd gelijk doorgegeven wat we wilden eten en dat we maar weinig tijd hadden of ze dat gelijk aan de keuken door wilden geven. Wachten, wachten, wachten iedereen om ons heen kreeg eten en overal werd gevraagd hoe alles ging. Niemand bij ons te zien na al 3 kwartier wachten en iedereen die na ons kwam heerlijk aan de hoofdmaaltijd zien te eten en sommige zelfs ook voorgerecht erbij maar gevraagd hoe het ervoor stond. Kreeg het idee dat er niets was doorgegeven en gek genoeg kwam er ook geen excuus oid. Alleen dat ze niet wist wat haar collega wel of niet heeft gedaan euhhh … je werkt allemaal voor hetzelfde restaurant met hetzelfde doel toch. Ook geen excuus toen het eten uiteindelijk wel gebracht werd. Wat voor ons gevoel nog lang duurde. Vooral Erg onklantvriendelijk personeel!? Zelfs bij het betalen geen enkel excuus en geen vraag of we het nog wel gingen halen wat niet zo was we hadden immers al een kwartier eerder weg moeten rijden. Als ik nu jullie advertenties zie krijg ik er de kriebels van nog nooit zoiets onvriendelijks meegemaakt. Je geeft het juist aan er wordt niets mee gedaan en een excuus is zelfs blijkbaar nog teveel gevraagd. Bizar!? De schnitzels waren wel lekker dus alleen de lof voor het keukenpersoneel. Toch komen we hierdoor niet terug en zal ik het anderen ook...