Kokkie Twello — Restaurant in Voorst

Was eten aan het bestellen, om ter plaatse op te eten, afgelopen zondag, staat er een dame achter de kassa, die niet erg vriendelijk was. We moesten maar naar het restaurant om eten te bestellen. Terwijl er gewoon tafels in de cafetaria staan. Mijn vrouw is invalide, en moest opstaan om naar het restaurant te lopen. Vervolgens roept de dame, Oh, u kunt ook hier bestellen hoor! Wij zijn geen jojo riep ik, en liepen door naar het restaurant. Vervolgens zijn we meer geld kwijt in het restaurant, en het eten was gewoonweg lauw. Er ontstaat een discussie over een koude bak gehakt, en de dame in kwestie komt chagrijnig naar mijn vrouw toe. Mijn vrouw geeft aan, proeft u dan zelf, zodat u kunt zien, dat de bal koud is. Nee ze neemt het bord mee, verwijderd de bal, en vijf minuten later komt ze terug. De patat op het bord is inmiddels ook lauw. Dit nog nooit meegemaakt hier. Hoop dat het ook maar eenmalig was, want anders zijn ze een klant...

22 juli bij kokkie geweest. De ijsjes waren heerlijk. Lekker groot ook zoals wij gewend zijn. De bediening was top. Totdat de eigenaresse zich er mee ging bemoeien. Wees de jongen ter plekke op dat het te grote ijsjes waren en het fout deed en dat wij volgende keer kleinere ijsjes kregen. Nam volledig het inpakken van de ijsjes etcetera over. Wat denigrerend voor deze jongen zoals zij handelt. Jongen stond volledig voor schut met haar zeer triest gedrag. Mijn bloed kookte.

Eigenaresse, als je een echte leidinggevende bent laat je de jongen z'n job afmaken en vertel je hem niet in hij bijzijn van klanten wat hij fout doet maar hoe het het anders moet doen. Te triest voor woorden je gedrag. Tijd om cursus "hoe ga ik netjes met mijn personeel om" te volgen? Ik heb de jongen nog bedankt voor de lekkere grote ijsjes. Top...

Niet eens 1 ster waard. Een hele bestelling gedaan voor tijdens onze werk pauze. Onder andere een “broodje hamburger met saus” Vervolgens afgehaald, en dit is wat ik krijg. Ik bel, en krijg een grote bek van een 15 jarig kind. Vervolgens leg ik uit dat het geen probleem is, maar ik verwacht dat het opgelost wordt. Meneer geeft aan, dat ik dan had moeten zeggen “met saus”. Sorry? Dit staat op de bon, en ik heb er voor betaald, en meneer vertel mij dat ik verkeerd besteld heb. Hele bijzondere situatie. Met pijn en moeite wordt de hamburger gebracht. Na een behoorlijke discussie. Is...