Hof van Keent — Restaurant in Weert

Vrijwel alle voorwaarden voor een plezierig diner waren vervuld. Lekker weer, fijn ruim terras in een mooie tuin, vriendelijk bedienend personeel dat enorm zijn best deed. een aantrekkelijk geprijsd 4-gangen verrassingsmenu (ca 42 euro), vriendelijk geprijsde wijnen per glas (ca. 5 euro) o.a. van de in het nabij gelegen Thorn gevestigde wijnboer. Wij kwamen om 6 uur. Op basis van onze ervaring met dergelijke arrangementen dachten we om 20:30 toch wel klaar te kunnen zijn, zodat we voor donker naar onze B&B zouden kunnen fietsen. Helaas was de organisatie van de keuken een chaos, waardoor we steeds eindeloos zaten te wachten op de volgende gang. De koffie hebben we maar overgeslagen, zodat we om 21:15 weg konden. Tot onze verbazing werden we gedurende de avond ruimschoots ingehaald door andere tafels met hetzelfde menu, die een half uur na ons waren binnengekomen en ruim voor ons vertrokken waren. 1 x had het personeel zelf door dat het wel heel erg lang duurde. Bij het toetje hebben we zelf moeten vragen of we nog op de planning van de keuken stonden. Tot onze ergernis konden we gedurende het laatste half uur- - wachtend op het nagerecht - ook nog kennis nemen van een eindeloze discussie over de problemen met de nota van een groep. De bedrijfsleidster, die een harde en onaangename stem heeft en die ons tussen al het vriendelijke personeel al was opgevallen door haar weinig klantvriendelijke uitstraling heeft waarschijnlijk niet door gehad dat de nog aanwezige klanten haar luid en duidelijk konden horen. Allemaal weinig professioneel. Voor andere tafels verliep het waarschijnlijk prima, voor ons was het uiteindelijk een en al ergernis.

Update 29/8: Dank voor de prima reactie van de bedrijfsleider bij deze review. Ze heeft ze me ook nog gebeld om haar excuses persoonlijk over te brengen. Ik heb haar beloofd, als we weer in de buurt zijn, de Hof van Keent opnieuw te bezoeken. Waarschijnlijk hebben we deze avond...

Afgelopen zondag (1509) hebben mijn vrouw en ik onze verjaardagen met 16 personen gevierd met een 4-gangen verrassingsmenu. Een week of twee van tevoren hadden we goede afspraken gemaakt over de uitvoering daarvan, waaronder een prosecco voor de volwassenen bij binnenkomst. Ik heb daar helaas zelf om moeten vragen, net als om het brood vooraf. De houding van Steffie was weinig professioneel, toonde nauwelijks of geen interesse door bijvoorbeeld niet eens te vragen of alles naar wens was, etc. Zelfs bij het afrekenen geen enkele vorm van interesse en als klap op de vuurpijl stond ze met de rug naar ons toe te poetsen toen we weggingen. Kortom absoluut niet horeca waardig. Over het overig bedienend personeel niets dan lof.! Met dieetwensen werd goed rekening gehouden en de kwaliteit van het diner...

Leuke brasserie met de allure en gerechten van een restaurant. Gerechten waren niet verfijnd genoeg voor een restaurant, maar wel van een hoger niveau dat je normaal van een brasserie zou verwachten. Wij namen de verrassingsmenu van 4 gangen: lekker en meer dan voldoende. Ze werken er met lokale producten (vb wijn van Thorn). Medewerkers waren hulpvaardig en heel klantvriendelijk. Op zich was alles mooi ingekleed, maar omwille van de luidruchtige omgeving waar we zaten (veranda), geef ik 3 sterretjes op sfeer. Het sluitingsuur van 22u vinden we best jammer, want we wilden nog een borreltje na de koffie, maar we hebben begrip voor de reden die ze correct hebben toegelicht. Wij hebben genoten van een leuke en...