Japans sushi en grill restaurant Izumi — Restaurant in Weert

Overall, the visit to your restaurant left a positive impression due to the excellent cuisine and pleasant atmosphere. It is undeniable that the dishes were truly delicious, and the place deserves a high rating. However, I would like to express my dissatisfaction with certain aspects of the service that affected the overall experience.

Let's start with the issue of pricing. The staff initially informed us of the cost of the ordered dishes - 21.50 euros, but upon payment, we discovered that the actual cost was 33.50 euros. This created a misunderstanding and left a feeling of an unpleasant surprise, which can undoubtedly be considered a drawback.

Another disappointment was the situation with the leftover food. Having ordered packaging for 3 rolls, a 10 cm fish, 2 angiri, and half of a small portion of fries (the fries turned out to be not particularly large, and we could only eat half), we were surprised to learn that an additional fee of 8 euros was required for the packaging. We understand that this is the restaurant's policy, but it is crucial to inform customers about this in advance to avoid misunderstandings and disappointments.

Although the service was generally good, I suggest paying more attention to improving communication with customers and providing clearer explanations of all aspects of payment and service. Despite the pleasant impressions of the food and atmosphere, such nuances can cast a shadow on the overall perception of a restaurant visit. I would like to commend the young waitstaff, as there were no complaints about them. However, there is still a feeling that in certain moments, there was a sense of being misled. We were given a small discount when settling a bill of 88 euros, which we managed to pay as 85 euros. This is indeed a generous gesture, but the question remains as to how substantial it is, and I leave that to...

We went there with a group of friends and were pleasantly surprised. Obviously, we tried to beat the buffet by ordering everything we could, but honestly, in hindsight, it really was a mistake. Everyone was overstuffed, and the last bites of sushi were miserable. But honestly, the sushi's were really good considering it was an all you can eat place. A LOT of variety (you can see the menu online). Especially the salmon sushi's were pretty good. The tuna sushi was honestly pretty average to meh. what really surprised me was that at dinner, the salmon sashimi and desserts were included in the all you can eat! If you just want to stuff yourself with a ton of sushi and other japanese goods or just want to try all kinds of items, you might not order otherwise, this place is definitely recommended!

TLDR great all you can eat place, good value. Average to above...

Vandaag met 7 personen gegeten bij izumi. We hoopte een leuke dag mooi af te sluiten bij dit Japans Sushi en grill restaurant. Het eten zelf was van redelijke kwaliteit, het had soms iets warmer gemogen en er zat een enkele keer overdreven veel knoflook op. Ook het ijs is erg vreemd geregegeld, de bolletjes ijs worden bij elkaar in een kommetje gedaan. Dit terwijl jullie niet kunnen weten welke samen voor welke persoon is, ook werden er te weinig lepels meegegeven.

Dit alles is nog niet eens het ergste, we hebben in ronde 1 frietjes besteld, hier hebben we later nog 2x om gevraagd maar nooit meer gekregen. Hoe kan het dat zoiets makkelijks en snel gewoon niet op tafel komt? Ook op de inktvisringen zijn we nog steeds aan het wachten. Zorg dat jullie je zaakjes op orde hebben, zoiets kan gewoon echt niet.

Ook stond de airco veel te koud, het leek wel als we in een vrieskiest zaten. We kregen op een gegeven moment gewoon koppijn van de koude lucht die op ons hoofd gericht stond. We hebben 2x aangegeven dat de airco te koud stond, hier werdt dan voor een minuut of 10 gehoor aan gegeven en dan werdt de airco weer in standje vriesstand gezet. Gevolg dat er nu een aantal personen van onze groep verkoude zijn geworden.

Bij het betalen van de rekening werdt ons nog niet eens gevraagd als alles naar wenst is geweest. Erg onvriendelijk.

Voor ons geen izumi meer, ik raad het dan ook niemand aan om hier te gaan eten. Vandaag was het gewoon...