Cafetaria de Uithoek — Restaurant in Westervoort

Ik bestelde mijn standaard friet met mayo en een berenklauw, maar kreeg een bak aangebrande friet. Toen ik hier iets van zei, werd ik afgewimpeld met het excuus dat de friet verkleurd was door de suikers in de aardappelen. Maar laten we eerlijk zijn: ik kom hier al jaren, en ik weet echt wel hoe friet eruit hoort te zien. Dit was gewoon verbrand, punt uit.

Pas toen ik de aangebrande friet stuk voor stuk liet zien, kon ze niet anders dan toegeven en een nieuwe portie maken. Maar in plaats van eerlijkheid en een simpel excuus, kreeg ik een onvriendelijke reactie van een medewerker (blonde dame met paardenstaart): “Je krijgt toch al nieuwe friet, dus hou op en ik ga niet in discussie.” Dit is geen klantvriendelijkheid, maar arrogantie. Waarom niet gewoon toegeven en netjes sorry zeggen?

De friet hier is allesbehalve goedkoop, en bij een zaak waar ik al jaren kom, verwacht ik op z’n minst kwaliteit én fatsoenlijke service. Chantal is top (die was er vanavond helaas niet), maar die andere dame heeft duidelijk geen idee wat klantvriendelijkheid inhoudt. Hopelijk neemt ze feedback serieus, want ik sta niet te popelen om zo...

Ik ben hier naar toe gegaan vanwege de recensies. Ik vraag me af of de friet hier vers wordt gebakken. Het was bleek en niet krokant maar taai. Wel veel maar ik heb liever kwaliteit dan kwantiteit. Ook de zelfgemaakte kroket was droog van binnen en taai aan de buitenkant en smaakte als een fabriekskroket. De bamibal was nog het lekkerst maar ook niks bijzonders. Kortom het was mij niet waard de tijd die je erop moet wachten. Het was er wel druk dus misschien ben ik de enige die er...

Na de lovende recensies te hebben gelezen hebben wij gisteren hier onze friet met snacks gehaald, Maar helaas was de friet bleek en slap naar mijn idee te kort of op te hoge temperatuur gebakken ook zat er geen korrel zout op! Het was niet extreem druk naar mijn idee (max 5 wachtende klanten)

De viandel hoort een knapperige snack te zijn deze was slap en naar mijn idee ook te kort gebakken

Erg jammer van deze eerste indruk en de frietjes zijn nagenoeg onaangeroerd in de...