Charley's Diner — Restaurant in Wijdemeren

Visiting from Texas, USA And having grown up in the Midwest ~ We were anxious to visit this Netherlands~American diner! The amiable owner Hans, could not have possible done a fine a better job in catching the ‘Americana feel and atmosphere’. From the cropped ‘61 Cadillac ~ doubling as the Bar’, surrounded by ‘retro ‘50’s’ aluminum stools and tuck and roll pleated booths, 50’s-60’s Rock and roll playing in the background,.. ….my husband and I expected Elvis or Buddy Holly to come strolling in thru the entrance (an old Avion trailer at one time). The food really hit the spot as the baby back ribs and the burrito tasted like home. Cocktails were dynamite as was our wait staff. Kudos to Hans and staff for making our evening feel like a visit Back...

Ik heb nog nooit zo een slechte service meegemaakt! Via thuisbezorgd heb ik een bestelling geplaats om 18.30 met een bezorgtijd van 20.00. Enkele minuten later kreeg ik een bevestiging dat de bestelling binnen was gekomen. Om 20.10 was er nog niemand dus heb ik even gebeld. Er werd mij vertelt dat de bestelling onderweg was en er binnen enkele minuten zou zijn. Er werd toen al een beetje geïrriteerd gereageerd. Na een kwartier was er helaas nog niemand. Opnieuw gebeld en er werd vertelt dat het niet mijn bestelling was die verzonden was en dat mijn bestelling niet binnen was gekomen. Enigzins geïrriteerd zei ik dat de bestelling al om 18.30 geplaatst was, hierop kreeg ik te horen dat deze niet binnen was gekomen en ik hem maar moest annuleren en opnieuw bestellen. Via thuisbezorgd had ik al betaald en dit zou ik dan nu nog een keer moeten doen, wat ik uiteraard erg vreemd vond. Nogmaals gaf ik aan dat ik gewoon besteld had en dat er ook al betaald was. Meneer vertelde mij toen dat dit niet zijn probleem was waarop ik zei: "Pardon? Ik ben een klant van jullie. Dit zeg je toch niet tegen een klant?" Meneer zei toen doodleuk dat ik geen klant van hun was maar van thuisbezorgd. Uiteraard gaf ik het niet zomaar op want ik had immers betaald. Meneer wilde toen op gaan hangen zei hij. Dit liet ik uiteraard niet gebeuren. Uiteindelijk heeft hij thuisbezorgd gebeld, op luispreker zodat ik het ook kon horen. Mevrouw van thuisbezorgd zei meteen dat ze problemen hadden met de mail en dat dit ook aan was gegeven aan het restaurant. Zij heeft nogmaals de bestelling door gegeven. Ik heb geen enkel excuses gehad, helemaal niets. Volgens meneer zat ik fout en mijn bestelling zou er over 30 minuten zijn. En ja hoor, 30 minuten later staat er een bezorger die mij de bestelling aan geeft en mij vervolgens vertelt dat het niet normaal is hoe ik heb gedaan aan de telefoon en dat het mijn eigen schuld was. Pardon?!?! Wat een achterlijke manier van met je klanten omgaan! Dit was echt de allerlaatste keer dat ik hier...

Went out for dinner with the family at Charley’s Diner in Nederhorst den Berg and honestly – it was a great experience. The place has that cool American vibe, super stylish and really clean.

The food was spot on. Fries were amazing, the desserts looked almost too good to eat – almost. Even the beer was really nice, which I didn’t expect.

Service was great, our waiter was chill and helpful. All in all – a great spot. Would totally recommend if you’re in the area and craving something tasty in a...