De sfeer is het geen wat een 5 sterren verdiend vanwege ligging aan de maas. Qua service is de 1 echt niet verdiend naar het personeel toe, want die verdienen er zelfs nog wel 10. Waar de slechte sterren dan wel voor staan? Vorige keer hier wezen eten en toen was de service ook slecht, er werd niet gehandeld na vragen, duurde lang voor men aan tafel kwam. Er werd deze avond beterschap belooft en de hoop dat ze de kans kregen dit dan te laten zien. Wij zijn in de tussentijd ook een keer naar de vestiging in Meteren geweest en hier waren we echt lovend over.. afgelopen dinsdag was het zo een mooi weer dat we weer dat we besloten weer eens naar Aalst te gaan. Dit vanwege het uitzicht over de maas. Bij binnenkomst nog niet veel aan de hand (duurde wel even voor we te woord gestaan werden) we waren 1 vd eerste en werden naar ons plekje gebracht. Het was veel te warm dus konden we verplaatsen naar binnen top service. Er was toen 1 vrouw die in de bediening en service liep. Vervolgens komen er al snel mensen bij dus hoppa het ging soepeler. Maar dit was echt maar van korte duur. Hoewel er maar 50 gasten zouden komen op 2 keuken personeel en 3 bediening (1 persoon opnemen, 1 serveren en ophalen en 1 achter de bar). Liep dit al heel snel spaak door binnenlopende gasten. Er werd duidelijk gemaakt dat men niet kon eten, maar waar het verkeerd liep weet ik niet het opnemen duurde steeds langer tot ruim een half uur moeten wachten voor je weer eens iemand zag, naar eten dat door de onderbezetting echt beneden de maat was. Biefstuk zo doorgegaard dat het taai was. Lang zonder drinken zitten en de vuile bordjes die alsmaar op tafel bleven staan. Dit alles wat natuurlijk volkomen logisch is, als je zo weinig mensen hebt lopen. Er was überhaupt niemand van het filiaal zelf aanwezig dit keer en hebben de toppers die er waren bergen werk verzet, maar wat totaal niet tot zijn recht gekomen is. We hebben het zoals beloofd wederom geprobeerd, maar tevens gelijk de laatste keer voor ons. Er werd beterschap beloofd het was nog slechter dan de...
Read moreWe hebben hier gegeten op een doordeweekse avond. Het eten was zeer goed, daar hebben we ook echt van genoten!
Bediening die er was deed z'n best, maar waren duidelijk onderbemand. 2 man personeel op een vrij volle zaak is weinig, maar misschien waren er zieken, dat heb je in deze tijd natuurlijk wel.. Al hadden we wel de dag zelf gereserveerd, dat had dan beter misschien geweigerd kunnen worden, maar goed.
De sfeer, aankleding & ambiance in het restaurant is top. Doet warm aan en is erg sfeervol. parkeergelegenheid was in ons geval ook prima, al lees ik hier veel anders. Het plekje is prachtig, gelegen aan het water.
De ster eraf is eigenlijk voor het volgende.. We zaten in het serre-gedeelte; dit was prachtig qua zonsondergang en qua water / uitzicht. Echter was de temperatuur wel vrij fris en dat werd steeds frisser naarmate de zon weg was. Toen dat meerdere malen aangegeven was bij de bediening werd er gezegd dat de kachel aanging, maar dat dit even duurde. Dit was echter niet zo.
Dat is jammer, want het kan zo zijn dat het te duur is voor hen om dit aan te doen, of dat het niet werkt, of wat dan ook. Maar geef dit dan eerlijk aan aan de klant. Er was binnen ook plek, dus er zijn ook veel mensen naar binnen verhuisd, prima. Maar het is dan vervelend als er gezegd wordt dat het geregeld gaat worden, maar dat dan niet gebeurd.. We snappen ook als het te duur is; dan gaan we wel naar binnen.. (bij wijze van)
Buiten dat, prima ervaring, vandaar de 4 sterren! Heerlijk eten, leuke creatieve gerechtjes, kijk maar naar mijn foto's alles ziet er tiptop uit en smaakte ook zo. Bediening is zeker ook wel vriendelijk en deden hun best, daar lag het niet aan.. Behalve dan het...
Read morePositief: mooi restaurant en mooie locatie aan de maas. prachtig uitzicht. over het algemeen was het eten lekker en er zaten voor ons ook wat unieke gerechtjes bij. ook erg veel keuze in koude en warme hoofdgerechten, en desserts. net zoals de wijn en cocktails, veel keuze
Minder positief: het personeel was wat chaotisch; regelmatig stonden twee serveerders aan onze tafel. de één nam een bestelling op terwijl de ander ons drinken op tafel zette. dat kan beter! ook vonden wij dat het de serveerders erg zacht praatten. zij mogen wat beter en vooral luider de namen van de gerechten benoemen wanneer ze deze uitdelen, zodat het hoorbaar is voor iedereen aan tafel.
hiernaast werd het eten op het hoofd van de tafel neergezet en niet door de serveerder uitgedeeld aan de personen die de desbetreffende gerechten besteld hadden.
het wachten voordat er steeds drinken opgenomen werd bij ons duurde erg lang, en vervolgens duurde het ook steeds 10-15min voordat het arriveerde.
Tevens hebben wij aangegeven het feestpakket bij ons eten te willen vanwege een verjaardag die twee dagen later zou plaatsvinden, echter was deze niet helemaal doorgekomen. wel kregen wij twee ballonnen en een tres-tote bag. hierbij zou ook een vuurwerken horen en een glas sangria naar keuze. dit zou €7,50 kosten maar we hebben niet betaald voor het pakket. dus ondanks dat we aangegeven hadden het...
Read more