Restaurant Bijou — Restaurant in Zoetermeer

The atmosphere is nice and the staff are friendly. I'm glad we had a reservation, it is a big restaurant but it was packed. I liked the way it works, there is a menus on a tablet that you can choose 6 options every time and they'll bring it to the table. Every 10 minutes you can have new 6 choices to order. Very practical and easy to get to try your different sushi snd other options. If you need Wasabi, you must ask the staff to bring you. There is a dessert buffet, where you can choose from, there are plenty of options, although they looked like the sone of the cakes were bought from the supermarket and cut in pieces, but good choices, but there were also fruits. There were plenty of parkings available when we arrived (around 19:00), but maybe better check if on that day there will be an event at the sport center or not...

De gerechten waren redelijk tot goed. Smakelijk gegeten van de diverse vleesgerechten. De gerechten waren, warm tot heet, smakelijk gekruid, en goed te eten. Sommige gerechten waren niet mijn smaak. Alleen de bediening was ronduit slecht. Bij binnenkomst mochten we 10 minuten wachten. Klanten die kwamen afrekenen kregen voorrang op gasten die wachten op een tafel. Daarnaast werd er terwijl jij staat te wachten op de persoon achter de balie door die persoon nog een pakket voor thuisbezorgen ingepakt. Bij een verzoek om begeleiding naar de tafel werd verzocht nog 'even' te wachten tot een volgende klant had betaald. Als ik niet met zo'n grote groep was geweest was ik vertrokken. Het werd niet beter. Drank werd 20 min later geleverd dan besteld. Niet 1x maar meerdere keren. De ene helft van de tafel wel drank de andere kant van de tafel niet. Voor 13 man slechts twee tablets. Iets besteld in de eerste rond werd geleverd in de derde ronde, onthoud dan nog maar wat je had besteld. Natuurlijk vraag je na komt deze bestelling nog. De reactie 'komt eraan' maar wanneer wordt er niet bij verteld. Dat je vraagt waar blijft mn drankje, reactie daar ben ik niet van. Maar ook niet zorgen dat er iemand komt. Drank serveren gebeurde aan een kant van de tafel geef zelf je drankjes maar door. Schaaltjes afruimen was ook langzaam. De personen die de gerechten kwamen brengen hadden moeite om te zien bij wie de gerechten hoorde. Ze werden op de rand van de tafel geschoven en kijk zelf maar wat je ermee doet. En als dat dan de bestelling is van drie rondes terug wordt het een bingo van wie het gerecht is. Schoon is ook een breed begrip, aan begin van de avond, zag de vloer er prima uit, aan het eind van de avond heb ik meerdere bonnetjes zien liggen, dat is gewoon slordig. Een keer service gevraagd, volgens mij moet diegene de melding nog doorkrijgen, niemand gezien die gevraagd heeft en wat heeft u nodig. Ook niemand gezien die vraagt en smaakt het heeft u nog iets nodig. En ja natuurlijk is zaterdag een drukke avond en loop alles langzamer dan een andere avond. Natuurlijk aan het eind aangegeven eten prima, maar te langzaam qua service. Dat was gewoon niet te doen. Reactie ja veel zieken, drukke avond. Mijn idee dan toch iets minder klanten in je restaurant laten. Kom ik hier nog een keer terug? Hmm qua eten ja, maar qua service nee. Dan zijn er meer restaurants die een betere...

Mijn eerste kennismaking met het vernieuwde restaurant Bijou, viel mij ontzettend zwaar tegen. Ik ben er met mijn gezin, op een doordeweekse dag van 17:30 tot 19.15 uur geweest. De inrichting zag er leuk uit maar de bediening is echt zwaar beneden A alle pijl. Er kon bij de balie, nog net een goedenavond vanaf. Hierna werden we naar een plaatst geleid. Zonder een woord, kreeg mijn zoon een tablet in zijn hand geduwd en de man liep weer weg.

Ik was eigenlijk aan het wachten op een ober, voor een drankje. Maar deze was niet te bekenen. Logischisch, want na de eerste ronde eten besteld te hebben, was mijn zoon aan het kijken wat er nog meer op het tablet stond en kwam er zo achter dat er ook via het tablet drank bestelt moest worden. Het was wel zo netjes geweest, als de gastheer even had gevraagd of wij bekend waren met bestellen via een tablet en daarbij had vermeld dat ook de drank op deze wijze besteld had moeten worden.

Gerechten die besteld werden kwamen snel door en deden kwa smaak niet onder van andere restaurants. Wel miste ik een aantal gerechten. Sommige gerechten werden opgediend op een gietijzeren plaatje met daaronder een plankje van rood hout. De rode verf was er bijna vanaf en het gegerecht kwam daardoor een beetje armoedig over. Maar de smaak was goed. De bediening die de lege schaaltjes en bordjes weg kwam halen, wisselende werkelijk géén woord. Niet: "heeft het gesmaakt" , niets! Het dessert buffet, waarvan op de website stond dat het 9 meter luxe buffet, veel keuze had, viel ontzettend tegen. Crème brûlée, waar geen Suiker laagje op at, verschrompelde diepvries tompoesjes, fruit waarvan de meloen keihard was en de ananas bruin. Het schepijs zag er beter uit, en volgens mijn kinderen was het lekker. Maar het softijs had kraak nog smaak. Nergens een bordje bij wat het voor moest stellen. Het buffet had met het aantal gerechtjes ingekort kunnen worden tot makkelijk 4 meter.

Het enige leuke van de hele avond was de robot die show steelde door een keer het eten te komen bezorgen.

Kwaliteit prijs verhouding was voor mij een onvoldoende. Ook de houding van de medewerkers was gewoon ongehoord.

Ik vind het een dikke onvoldoende waard. Zonde van mijn geld, want ergens anders had ik een avondje uit kunnen ervaren. En hier bij Bijou alleen maar ergenis.

Voor een gezellig avondje uit en heerlijk eten, moet je hier...