spIJS Warnsveld — Restaurant in Zutphen

In het verleden waren wij altijd erg te spreken over spIJS. Wij zijn echt geen kritische eters, en waarderen het al heel snel als een restaurant moeite in het eten heeft gestoken.

Maar dit overtreft in negatieve zin wel echt onze verwachtingen over het eten dat je kunt voorschotelen.

Wij hebben 1 hartige taart en een Stoofproeverij besteld. Direct viel al op dat het eten koud was.

Bij het serveren van de groententaart droop deze werkelijk van het vocht. Twee stukken waren redelijk netjes verpakt, de andere twee waren volledig uit elkaar gevallen. De bodem was niet gaar de taart was in zijn volledigheid niet gekruid.

Ook bij de stoofproeverij hadden wij iets anders verwacht. Het waren twee bakjes met krieltjes, die smaakte alsof ze al een paar dagen stonden (zelfs een beetje zuur) en 1 bakje met stoof. (Zie foto's). Groenten waren volledig doorgekookt, de krieltjes waren nat, koud, oud en melig.

Nogmaals, we zijn echt geen kritische eters, en zijn ook niet snel van het schrijven van een negatieve review, want veel restauranteigenarwn steken echt moeite in het voedsel. Maar zo een slechte ervaring hebben echt nog maar zelden gehad.

Met het lezen van de andere reviews van de afgelopen tijd lijkt te negatieve trend al een tijdje gaande. Ik hoop oprecht dat jullie je weten te herpakken!

** In reactie op Sophie, we hebben direct na het ontvangen van de bestelling met jullie gebeld, over de toestand van de taart en onze vraagtekens bij de Stoofproeverij. Hier werd geen oplossing aangedragen, en alleen aangegeven dat de bezorger vast te hard gereden had. Daarna ook geen telefoontje van jullie ontvangen, dus ik kan uw reactie niet plaatsen. Ik heb u zojuist een WhatsApp bericht gestuurd.

• Na contact via WhatsApp heeft Spijs wel netjes aangrboden het bedrag voor de bestelling...

Eerst kwam de bestelde latte met havermelk met koemelk. De nieuwe latte mét havermelk had gevolgens nauwelijks schuim. Daarna (na vrij lang wachten) kwam de vegan 'weed' burger met gegrilde groenten. Zat duidelijk kaas op en geen gegrilde groenten. Teruggestuurd. Weer vrij lang wachten op de echte vegan burger, nu met welgeteld 1 stukje gegrilde paprika. Toen bij afrekenen hier iets van gezegd, kregen wij als reactie dat kok soms eigenwijs is en zelf draai aan bestelling geeft. Erg wonderlijk. Als je vegan opties aanbiedt is het in mijn optiek belangrijk om die ook zorgvuldig te leveren. Ik schrijf eigenlijk nooit negatieve reviews maar dit vond ik toch echt ondermaats (ook qua prijs/kwaliteit) Ik realiseer me dat jullie met mensen werken met afstand tot arbeidsmarkt en waardeer dit ook echt. Een tip, misschien een iets minder uitgebreide kaart waardoor hetgeen je aanbiedt ook reëel is kwalitatief voldoende te maken.

Reactie op de feedback: We hebben dus ook geprobeerd op directere manier met het personeel feedback te geven maar kregen daar dus vrij wonderlijke reactie op. En het was een latte macchiato, dat heb ik hierboven niet correct vermeld. Ik drink die elke dag thuis en heb met bijna alle barista havermelk varianten echt wel goed schuim. Dus mogelijk een andere variant proberen als de ervaring is dat deze nooit goed...

Twee weken geleden wilden we lekker wat lunchen met vrienden bij Spijs in Warnsveld.. we waren ervoor bij spijs in Zutphen geweest maar daar was veel niet te bestellen dus besloten we naar Warnsveld te gaan.. Het ziet er leuk uit als je binnenkort. Vriendelijke jongelui. En de kaart zag er fantastisch uit. Maar helaas konden we geen lunch bestellen want er werd een picknick voorbereid. En de freakshake die we dan maar bestelde liet erg op zich wachten. We namen er alle 4 1 maar 2 van ons hadden hem al op voordat de andere twee er 1 kregen. Hij was al Helemaal gesmolten en smaakten vooral naar melk met iets een chocola smaak. Ze wisten niet wat het was en hoe ze het moesten maken. Duurde allemaal erg lang. Ik vond het zelfs gewoon erg sneu voor het personeel wat niet wetend was. Je erg jonge personeel zo achterlaten vond ik een beetje gek.

Je kon er feitelijk niks bestellen. Zonde want ik had er zulke goeie verwachtingen van. Als er dan niet genoeg personeel is open dan alleen voor ijs was...