Johnny's Burger & O'Tacos — Restaurant in Zwijndrecht

What a disappointment!! I'm ordering from Johny's Burger almost every week and everything was okay, except the delivery time. It was always delayed but I can accept it. Unfortunately, with my last order which was delayed 25 min again, I also didn't get half of my food!! I called Johny's Burger to explain the situation and they promised to me deliver my missing food as soon as possible. And guess what. I didn't get it. I don't recommend it! Never again! Big disrespect for...

Al een aantal keer hier besteld en dat was altijd prima, ze hebben lekkere friet en burgers en de bezorging was altijd op tijd en het eten kwam warm aan. Tot mijn bestelling van vanavond. Daar heb ik twee uur op moeten wachten en meerdere keren zelf achteraan moeten bellen. Uiteindelijk kwam het eten lauw aan. De mensen die ik aan de telefoon sprak bieden geen oplossingen. Hooguit een extra drankje bij je bestelling. Ook werd bij het eerste telefoontje gezegd dat de bezorger op het punt stond om te vertrekken en dat hij er snel zou zijn. Na drie kwartier heb ik nogmaals gebeld en toen stond hij (nog steeds???) op het punt om te vertrekken. Toen nog een kwartier gewacht en weer gebeld om te vragen of ik anders niet beter de bestelling kon annuleren. Dat kon wel, maar dan moest ik de bezorger ook maar weer terug sturen als hij zo aan de deur kwam (hij was blijkbaar toch net vertrokken toen).... Al met al een zeer teleurstellende ervaring dit keer. Volgende keer bestel ik toch maar ergens anders.

EDIT: het is nu een maand later. Naar aanleiding van de reactie van de eigenaar hieronder heb ik een mail gestuurd naar deze toko. Helaas daar geen antwoord op gekregen en dus ook geen oplossing. Bijzonder slechte...

Ordered 2 times. Terrible, terriiibbbllle service. First order came after 2 hours. Second order I had wrote I have a cheese allergy and they still made the burger with cheese. We called the location and the employee said it wasn’t his fault and wouldn’t refund us or send a new one. The message was clear on the notes. Screenshot evidence. I have a severe allergy and no compensation or apology! I...